Mc Cormic, Posté le: Dim 04 Jan 2015, 20:22 Sujet du message:
10536997721
Salut,
si tu appelles via la V6 c'est gratuit mais c'est vrai qu'il faut tenter plusieurs fois mais ensuite c'est très rapide pour recevoir son appareil.
franckym, Posté le: Sam 17 Jan 2015, 12:03 Sujet du message:
9275086317
Bonjour,
j'ai réussi à contacter le 3244 lundi dernier qui m'a fait faire des test (insérer, éjecter des DVD) et la panne étant avérée, ils ont procédé à l'échange du Player. Au passage l'employée était très sympathique et très compétente.
Jusqu'ici tout va bien. J'ai reçu le nouveau Player hier, qui fonctionne, mais au moment de tester le lecteur je me suis rendu compte que j'ai laissé un DVD (récent et original donc qui coûte assez cher) dans l'ancien Player qui est déjà reparti avec Chronopost.
A votre avis comment puis-je essayer de récupérer ce DVD ? Free va-t-il me le renvoyer par la poste ? J'ai voulu contacter un conseiller par le tchat mais apparemment ça n'existe plus, et le 3244 est saturé.
ThierryM, Posté le: Ven 23 Jan 2015, 16:18 Sujet du message:
7442969211
2 jours ! Merci Free
Lecteur DVD/Blu Ray tombé en panne mardi soir, j'ai appeler le 3244 ce mercredi (tests ou tout le protocole, echange Player OK)
Reçu ce vendredi le nouveau Player.
Quant j'observe des lenteurs du SAV de Free chez certains, c'est bizarre, c'est toujours rapide dans mon cas, aller savoir pourquoi ? _________________ Freebox ADSL dégroupage totale
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Twister59, Posté le: Ven 07 Aoû 2015, 11:33 Sujet du message: (V6 Player) Bluray non lisible?
(V6 Player) Bluray non lisible?9379287274
Bonjour, voila je me suis acheter un film en Bluray (F&F 7), je l'insère dans le lecteur bluray et surprise lorsque dans le menu je vais pour lire le CD l'option est grisée impossible de le lancer (comme ci il n'y avais pas de CD à l'intérieur) c'est la première fois que je rencontre ce problème, d'autre Bluray fonctionne très bien.
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