Nai2009, Posté le: Ven 29 Mai 2015, 23:37 Sujet du message:
8871782581
En fait il n'y rien a faire a part attendre ou passer en ADSL (si tu es bien en VDSL2). Si tu a des coupures en ADSL, alors il faut appeler le SAV de Free.
Free a pris en compte le problème de déconnexion VDSL2 cette semaine.
Emirial, Posté le: Sam 30 Mai 2015, 14:55 Sujet du message:
111099102739
Nai2009 a écrit:
En fait il n'y rien a faire a part attendre ou passer en ADSL (si tu es bien en VDSL2). Si tu a des coupures en ADSL, alors il faut appeler le SAV de Free.
Free a pris en compte le problème de déconnexion VDSL2 cette semaine.
Tu a quelle box? VDSL2 ou ADSL?
Sur la box il y a indiqué ADSL ... Donc si je comprends bien j'appelle le SAV et puis j'attends ? ... ça laisse quand même un goût amer surtout quand on est de nouveau client, recevoir un "accueil" comme celui-ci. C'est loin d'être agréable
Merci en tout cas de ta réponse je sais quoi faire cette après midi =)
Emirial, Posté le: Sam 30 Mai 2015, 16:54 Sujet du message:
111099102739
Nai2009 a écrit:
Tu a une Freebox Révolution? Quel est ton débit en UP et Down?
Je n'ai pas une Freebox révolution, maintenant te dire laquelle j'ai précisément j'en serais incapable.
En ce qui concerne mes débits j'ai 7.8 en réception et 0.8 en envoi (si j'ai bien compris ta question !)
La dernière fois que j'avais fait ce test j'étais à 5.3 en réception et presque autant en envoi (cela remonte à peu de temps après le début des problème ssuites aux conseils d'un ami)
J'espère que ces données seront utiles !
PS: Pendant l'écriture de ce message j'ai "perdu" ma connexion, j'avais 3-4/5 barres mais aucunes pages Internet ne se lançait !
Nai2009, Posté le: Sam 30 Mai 2015, 17:32 Sujet du message:
8871782581
Tu es donc bien en ADSL vu le débit. Tu a peut-être un Freebox Crystal. Connaît-tu les caractéristiques de ta ligne (longueur et atténuation)? J'imagine que tu es assez loin du DSLAM au vu du débit.
Pour évaluer le débit théorique, va sur le site DegroupTest et entre ton numéro. Tu aura les caractéristiques et le débit théorique de ta ligne. Si il y as une grosse différence alors il se peut qu'il y ai un souci.
Emirial, Posté le: Sam 30 Mai 2015, 18:34 Sujet du message:
111099102739
Bon j'ai un peu de mal a décoder tout ça ! Mais au final voici les informations !
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 92048OBS [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : OBSERVATOIRE
Longueur de ligne : 2098 mètres :
4/10 sur 417 mètres
5/10 sur 1681 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 27.0994 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7244 kbps (906 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13144 kbps (1643 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL2 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL2 2 : --
Un affaiblissement de 27db.
J'ai voulu mettre un fichier à ta disposition pour que tu es un aperçu de mes déconnexion mais je ne vois pas comment faire et si cela est possible sur ce forum ![/list]
jdur, Posté le: Dim 31 Mai 2015, 8:23 Sujet du message:
10206494930
Nai2009 a écrit:
Tu as visiblement un souci car avec un débit théorique de 13 mégas et 7 en réel... Appel Free.
Par contre c'est pas le souci de la mise a jour 3.1.1.
Hélas, j'ai des doutes pour la résolution de "demis" problèmes si j'en crois les expériences de certains sur ce forum et la mienne...
Pour en revenir à mon repassage en VDSL2+, je confirme que ma ligne s'est améliorée depuis une semaine et plus de coupures intempestives en mode Sérénité ou Normal bien que la marge de bruit coté Upload soit toujours chaotique.. Mais c'est du à mon problème de dégradation de paire de cuivre qui est toujours la..
Ce problème ne provoque plus de coupures ni de TV irregardable à la moindre baisse de celle-ci.
Sur mon, DSLAM dernière génération car installé il y a un an, le problème semble résolu...
Nai2009, Posté le: Dim 31 Mai 2015, 9:00 Sujet du message:
8871782581
C'est ce que j'ai cru aussi, nickel pendant plusieurs jours puis 15 coupure en 1h puis nickel pendant 2 jours puis 3 coupure d'un coup...
Bref certe c'est mieux, mais pas comme avant 3.1.1.
JulienZ57, Posté le: Dim 31 Mai 2015, 20:58 Sujet du message:
109202101110
stino57 a écrit:
Bon première déco en 3 semaines, ce qui est bizarre, mes courbes sont toujours aussi droite et après cette déco, ma connexion est amélioré.
Je suis toujours en sénérité.
C'étais la meme chose pour moi ya 2 jours, les courbes ont étés stables et desync, depuis j'ai 16 megas stables, par contre a 2h du mat une coupure comme ca c'est bizarre parce qu'il y a aucun tech qui aurrait pu toucher au NRA
krizz68, Posté le: Lun 01 Juin 2015, 2:01 Sujet du message:
9147485127
Donc chez moi ca se stabilise depuis 27h sans coupures
je peux enfin enregistrer
et il y a des choses curieuses que je n'avais pas vu avant
AU MEME MOMENT
les débits ATM remontent seul sans se déconnecter
débit passe de 46 à 54mbps
ET
les marges de bruit diminuent sans déconnexion
réception passe de 8 à 4
émission passe de 8 a 6
en 27h
toujours autant de FEC = 281452568
et moins de CRC = 274
ce que je remarque aussi en regardant les courbes
c'est que quand la marge de bruit UP est plus forte que la marge de bruit Down
il y a des coupures et une resynchro de 60 secondes
pyms69, Posté le: Lun 01 Juin 2015, 19:35 Sujet du message:
108732100702
Nai2009 a écrit:
Tu a une Freebox Révolution? Quel est ton débit en UP et Down?
escuse moi , mais vu ces screen , ca ne laisse auun doute, il est en VDSL2
donc pass en ADSL et regarde si ca se calme.
Va dans ton compte Free et met toi en ADSL
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