Problème de réception d'appel et de SMS

[Casper56 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec Free Mobile et mon iPhone 6, je m'explique :
On ne peut pas me joindre sur mon portable quand je suis chez moi.
Dans mon salon je suis en 3G (avec 3 barres de réception) et je ne reçois rien du tout, quand je m'appelle depuis mon fixe je tombe direct sur le répondeur.
Quand je bouge d'endroit et que j'ai plus ou moins de 3 barres de réception en 3G, la je reçois les appels et SMS. Quand je suis en Edge aucun soucis je reçois tout le temps.
Donc je pose la question est ce que quelqu un saurait d'où Ca peu venir, téléphone ou Free ? Il n'y a que quand jai 3 barres de réception que je ne reçois rien...

Merci d'avance

[mobile.free]

[Casper56 (Auteur du topic)]

Non je n'ai pas de FemtoCell. Merci

[miko2107]

[Casper56 (Auteur du topic)]

Ca je ne sais pas du tout, quelles sont les applis a télécharger pour savoir ?
Merci

[Casper56 (Auteur du topic)]

J'ai réussi à trouver que j'étais connecté à une FemtoCell (LAC 3982) de mon voisin qui a Free également. En revanche je ne sais pas comment faire pour ne pas se connecter automatiquement à sa FemtoCell, ou bien quels paramètres changer dans mon téléphone.
Merci en tout cas, j'ai déjà progressé un peu

[UserFBX]

S'il n'est pas client Free Mobile, qu'il retire le boitier, en lui ayant expliqué votre problème. Je crois que ce problème est récent...
Il n'y a rien d'autre à faire à part retirer le boitier ou forcer sur l'agrume mais après, vous ne serez que sur l'agrume. Au moins quelques temps, le temps que le problème soit résolu.
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[Casper56 (Auteur du topic)]

D accord, Merci pour ces infos. Pour le moment je suis passé en Edge chez moi et ça fonctionne, je déménage bientôt donc le problème risque de se résoudre.
Merci à tous pour votre aide et vos réponses

[lepetit93]

Bonjour,

j'ai souvent le meme problème chez moi. on tombe directement sur mon répondeur lorsque l'on essaie de me joindre et je reçois pas les SMS.
Parfois, meme le mode avion ne marche pas pour régler le probleme. Il faut que, soit j'éteins le téléphone, soit que j'envoie un SMS (à moi meme ou à une autre personne) et là cela débloque. Du coup quand ça dure des heures, je me retrouve avec une avalanche de SMS et de messages sur le répondeur.

[Casper56 (Auteur du topic)]

Essaye de passer en Edge juste chez toi, moi ça marche bien en tout cas.

[miko2107]