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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Sam 04 Juil 2015, 16:44    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Pas cool en effet. Rien par rapport à Orange Mobile qui m'a facturé 319 euros quand je me suis barré chez le petit nouveau Free Mobile en janvier 2012.. Et sans possibilité de remboursement..  
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marceljack
Hobbit de L'Univers


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marceljack, Posté le: Lun 14 Sep 2015, 14:40    Sujet du message: 115826 106939 Répondre en citant
J-Loo a écrit:
Pas cool en effet. Rien par rapport à Orange Mobile qui m'a facturé 319 euros quand je me suis barré chez le petit nouveau Free Mobile en janvier 2012.. Et sans possibilité de remboursement..
Oui mais là n'était-ce pas à cause d'une période d'engagement non terminée?
Si c'est le cas, ce n'est pas du tout la même chose!  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Lun 14 Sep 2015, 14:49    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
marceljack a écrit:
J-Loo a écrit:
Pas cool en effet. Rien par rapport à Orange Mobile qui m'a facturé 319 euros quand je me suis barré chez le petit nouveau Free Mobile en janvier 2012.. Et sans possibilité de remboursement..
Oui mais là n'était-ce pas à cause d'une période d'engagement non terminée?
Si c'est le cas, ce n'est pas du tout la même chose!

Si. Ils m'ont réengagé d'office un mois avant quand je leur ai demandé pourquoi mon abonnement avait augmenté, j'étais chez eux depuis des années.

Ils ne me reverront jamais. Mad  
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marceljack
Hobbit de L'Univers


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marceljack, Posté le: Lun 14 Sep 2015, 14:55    Sujet du message: 115826 106939 Répondre en citant
J-Loo a écrit:
marceljack a écrit:
J-Loo a écrit:
Pas cool en effet. Rien par rapport à Orange Mobile qui m'a facturé 319 euros quand je me suis barré chez le petit nouveau Free Mobile en janvier 2012.. Et sans possibilité de remboursement..
Oui mais là n'était-ce pas à cause d'une période d'engagement non terminée?
Si c'est le cas, ce n'est pas du tout la même chose!

Si. Ils m'ont réengagé d'office un mois avant quand je leur ai demandé pourquoi mon abonnement avait augmenté, j'étais chez eux depuis des années.
Ils ne me reverront jamais. Mad
Oui mais dans ce cas vous pouviez résilier de plein droit sans frais pour cause d'augmentation de tarif. Ils n'ont pas le droit d'augmenter le tarif pendant la période d'engagement.  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Lun 14 Sep 2015, 15:12    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Non. Ce que j'ai compris après coup c'est que je me suis fait avoir. Le prix avait augmenté parce que la période d'engagement était terminée. Quand j'ai demandé à revenir à la tarification antérieure ils m'ont dit no problem et m'ont réengagé pour 24 mois.. Vigilance, vigilance..  
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