(V6) Le Player ne lit pas/plus les CD/DVD/BD

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2217

Essaie de faire un reboot de la box, on sait jamais...

Twister59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 86

Bon bah rien à faire, j'ai redémarrer le décodeur au cas ou comme sa faisais un moment que je ne l'avais pas redémarrer ne voulant pas passer à la version 1.3.x vu tout les soucis qu'il y avait.
une fois insérer j'entend le disque tourner mais pour lui il n'y a pas de cd à l'intérieur.
je vais me résigner à lire le bluray avec la console de jeux Cry

Merci d'avoir prit le temps de m'aider

cafedumardi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2015 Messages: 6

Depuis 5 jours impossible d'insérer un DVD
J'ai appelé au 3244 14 ( quatorze fois ) sans succès
Message débité par le robot :
1nous avons détecté votre panne (sans connaître la raison de mon appel ) ils sont très forts, il,vous suffira de rebooter votre Freebox
2 - connexion temps d'attente moins de une minute
3 - rappelez après 16 heures
4- nous allons vous mettre en communication etc...
5- petite musique pendant 3 à 8 minutes
5- suite à incident technique nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre appel
6- connectez-vous sur notre site Internet pour etc..
7- l'impossibilité d'insérer un DVD n'est pas prévue parmi les pannes possibles proposée
Que faire ? Se déplacer chez FreeAvec la Freebox défectueuse ?
Changer de FAI ?
Merci

christophedlr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 454

Normalement tu devrais pouvoir avoir un technicien, ce dernier te validera la panne de la Freebox-serveur et t'en fera parvenir une sous 48h. Mais si comme moi tu as une R1, tu auras toujours une R1 et donc toujours les soucis avec ce lecteur défectueux de base.

cafedumardi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2015 Messages: 6

roxane57330 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juil 2015 Messages: 10

Bonsoir : je vois que c(est une panne courante ! moi aussi n'utilisant le lecteur une fois tous les tremblement de terre ; hier j'ai voulu visionner un dvd pour un diaporama , et la rien .rien ne s'affiche et la case grisé "aucun dvd ". donc j'essaye un dvd normale puis un BR ; toujours rien . je savais avant que certain DVD BR ne passer pas mais tous le reste était OK . une question ? il a eu y a pas longtemps une nouvelle interface " mise a jour " ! ce n'est pas elle qui provoque cela ? dois je impérativement faire échange ? Merci de me renseigner

cafedumardi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2015 Messages: 6

roxane57330 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juil 2015 Messages: 10

Merci de ta reponse ; vous dite par chat ?

cafedumardi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2015 Messages: 6

roxane57330 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juil 2015 Messages: 10

je sais que cela peut paraître idiot mais le chat c'est quoi ? l'image d'une femme et poser la question comme dans certain site ? Merci

christophedlr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 454

Non, là tu as une connexion avec un technicien de chez Free ; une personne compétente et localisée en France en plus.

cafedumardi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2015 Messages: 6

roxane57330 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juil 2015 Messages: 10

vous dite ici

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cafedumardi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2015 Messages: 6

roxane57330 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juil 2015 Messages: 10

OK Merci je vais essayer demain ! Merci