Téléphoner en Chine avec le forfait à 2 euros

guthmarc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Nov 2015 Messages: 4

Bonjour,
J'ai un forfait à 2 euros chez Free. Sur ma page d'accueil, c'est marqué que j'ai droit à 2 heures d'appels en France mais, également, vers les mobiles et les fixes chinois (ainsi que d'autres pays).
Mais, quand je vais dans les options ("option internationale, communication depuis la France"), c'est marqué que mon forfait à 2 euros ne me permet de recevoir ou d'émettre des communications depuis la France vers l'étranger. Dans cette même rubrique, il est également proposé d'avancer 10 euros par carte bancaire.
Ce que j'aimerais savoir, c'est:
- est que mon forfait à 2 euros me permet de téléphoner de France vers la Chine et, si oui, est-ce que j'ai des démarches à faire (comme, par exemple, provisionner les 10 euros demandés dans la rubrique "option internationale, communication depuis la France" mais, dans ce cas, je ne comprends pourquoi Free me dit que j'ai droit à 2 heures d'appels vers la France mais, également, vers les fixes et mobiles chinois)?
J'ai un proche qui va partir, la semaine prochaine en Chine et j'aimerais donc savoir s'il me sera possible de le joindre sur la ligne fixe et le portable chinois que l'entreprise dans laquelle il va faire son stage mettra à sa disposition?
Merci.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

Salut GG ,

Il faut activer l'option et provisionner quand même les 10 €
quand la destination est comprise dans le forfait ?

alban3610 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 331

Bonjour,

j'ai du prendre cette option quand ma fille est partit en Angleterre avec son collège et apparemment çà a bien fonctionné.

guthmarc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Nov 2015 Messages: 4

Bonjour,
Merci pour vos réponses, très instructives.
Donc, d'après ce que je comprends, je dois d'abord activer l'option "internationale" à 10 euros, et ensuite, en fonction des destinations (si elles sont ou non incluses dans le forfait), les appels seront déduits soit du forfait (destinations incluses), soit des 10 euros (destinations non incluses).
Mais si j'active cette option à 10 euros mais que je n'utilise jamais ce crédit? Je veux dire que, généralement, je n'ai pas besoin d'appeler à l'étranger. Là, je vais avoir besoin d'appeler en Chine mais, primo, c'est juste pour une courte période (quelques mois) et, secundo, les appels vers la Chine sont, en principe, inclus dans mon forfait donc mes appels ne seront pas déduits des 10 euros approvisionnés mais de mon forfait.
Donc, ces 10 euros, qu'est-ce qu'ils vont devenir?
Y a-t-il moyen, ensuite, en désactivant l'option, de les récupérer? Ou bien si, un jour, je change de forfait ou d'opérateur, là encore, y aura-t-il moyen de les récupérer?
Merci.