Appels entrants impossibles depuis Bouygues

MANU91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2016 Messages: 4

Bonjour à tous,

Je viens de profiter de l'offre Vente Privée à 1.99 €/mois pendant un an.

J'étais auparavant chez Bouygues, et je pense qu'il y a eu un problème car je peux émettre des appels depuis ma Freebox mais impossible de recevoir des appels provenant de Bouygues que ce soit mobile ou Bbox.

J'ai profité de la portabilité et depuis j'ai ces problèmes.

J'ai contacté le service de Free, mais ils me disent que pour eux la ligne fonctionne, que le problème vient de Bouygues...

Je ne sais plus quoi faire....

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Avez vous vérifier que toutes les étapes dites dans votre espace abonnée Free sois toutes aites ? étpape 6 théoriquement ?
Bon courage

MANU91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2016 Messages: 4

Bonjour,

Oui :

Etape 6
Votre connexion est activée.

Ce qui est étrange est que je peux émettre des appels et recevoir ceux des abonnées Free...

Je vais recontacter Free mais je pense que ce problème n'est pas prêt d'être résolu.

Very Happy

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Mon petit doigt me dis le contraire que sa va vite être résolu appelez le 3244 décrivez précisément le soucis et dans quelques jours tout sera réglé

MANU91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2016 Messages: 4

Je les ai appelés 2 fois. La deuxième fois, ils me disent, le problem vient de votre téléphone portable.

Un dialogue de sourd.

Je vais retenter demain, c'est la ligne de mes parents, ils sont vraiment embêtés.

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Je vous souhaite bon courage

djeille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 4

Bonjour
le probleme est il résolu car je connais une personne qui a le meme probleme excepté que c'est orange a la place de Bouygues.

si résolu quel est la solution.

Cordialement

MANU91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2016 Messages: 4

Bonjour,

Le problem a été résolu sans aucune action de ma part.

Au bout de 3/4 jours je pouvais recevoir tous les appels sans aucun problem.

Je pense qu'il faut juste être patient.

Tout est rentré dans l'ordre.

djeille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 4

Merci d'avoir répondu

j'ai contacté Free car cela fait 2 semaines que les appels entrants fixe orange bascule automatiquement sur messagerie orange.

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Eh ben vous voyez ! Chère freenaute soyez le bienvenue parmis nous et Merci de nous avoir tenue au courant. Si vous avez des soucis avec vos services dans l'avenir je ne vous le souhaite pas mais sa peu arriver n'hésitez surtout pas à solliciter notre aide

Bonne Journée à vous

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626