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Problème de rattachement de ligne mobile à un compte
 
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unindividu
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Avr 2016
Messages: 1
 
2 points
unindividu
(Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Avr 2016, 18:47    Sujet du message: Problème de rattachement de ligne mobile à un compte Problème de rattachement de ligne mobile à un compte 133344 122968 		Répondre en citant
Bonjour, Bonsoir à vous!

J'ai un petit (gros) problème.
En effet, j'aimerai bénéficier de l'avantage Freebox et donc passer mon forfait de 19,99€ à 15,99€.
Je fais donc le nécessaire, et lorsque que je rentre mes identifiants, mot de passe pour enfin profiter de l'offre, surprise:
"Une ligne Free Mobile est déjà attachée à ce compte Freebox."
Comment cela se fait-il ? Comment savoir quelle ligne mobile est "déjà" rattachée à mon compte Freebox, alors qu'il ne me semble pas qu'il y en ai une ?

Merci d'avance.  
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Mobilux
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 19 Mar 2016
Messages: 353
 
396 points
Mobilux, Posté le: Mer 20 Avr 2016, 20:59    Sujet du message: 130487 120346 Répondre en citant
Bonjour,

Peu être un petit appel au service clients serait bienvenu...

Mobilux.  
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GG
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 2626
 
-1595 points
GG, Posté le: Jeu 21 Avr 2016, 14:57    Sujet du message: Re: Problème de rattachement de ligne mobile à un compte Re: Problème de rattachement de ligne mobile à un compte 12090 10727 Répondre en citant
unindividu a écrit:
Bonjour, Bonsoir à vous!

J'ai un petit (gros) problème.
En effet, j'aimerai bénéficier de l'avantage Freebox et donc passer mon forfait de 19,99€ à 15,99€.
Je fais donc le nécessaire, et lorsque que je rentre mes identifiants, mot de passe pour enfin profiter de l'offre, surprise:
"Une ligne Free Mobile est déjà attachée à ce compte Freebox."
Comment cela se fait-il ? Comment savoir quelle ligne mobile est "déjà" rattachée à mon compte Freebox, alors qu'il ne me semble pas qu'il y en ai une ?

Merci d'avance.


La question est intéressante. Il serait bon en effet que sur le compte ADSL, que soient indiquées les lignes mobiles rattachées.  
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