(V6) Disparition de l'option TV: anciens et nouveaux abonnés

[samsufree (Auteur du topic)]

Salut,

je gère 2 abo Révolution et je remarque que dans les cas la ligne TV/géré option TV a disparu (en fait j'avais jamais regardé avant l'histoire de canal, mais les news parlaient de cette ligne pour la révo, je suppose donc que j'y avais accès) !

J'ai passé l'un en "revenir à mon précédent abo" mais ca ne change rien....

Je gère égalament un abo v5... et là j'y ai toujours accès...

En résumé :
- Revo sans rien touché : option TV obligatoire
- Revo + "revenir à avant canal" : option TV obligatoire
- V5 option TV optionnelle

Et pour vous ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

J'y ai pensé à ça.

Peut-être un bug ? Mais dans la logique, c'est logique. Les chaines étant dans Freebox TV, et l'offre, le haut de gamme chez Free, sans possibilité de refuser Canal...

Ça serait bien pour ceux la refusant...

[frederic76]

pr ma part j'ai pas l'option TV d'activé et pr l'instant pas recu le mail de Free et pr l'instant j'ai pas été migré sur l'offre canal. et j'ai tjrs pr l'instant l'option TV activable.

un ami qui lui, mais lui était un peu "bete" de pas s'en être occupé avant alors que je lui avais dis, car il esperait la Fibre pas loin et donc meilleur debit chez lui pour enfin avoir un debit correct lui permettant de recevoir enfin la télé au moins bas debit chez lui ! lui a été migré sur l'offre canal, il a cliqué sur revenir mais il n'a plus le truc de l'option TV maintenant, donc il peut plus le desactiver alors qu'avant il pouvait quand je lui disais regulierement !

je lui ai dis de contacter le service client pour leur demander puisque ca sert a rien qu'il paye 2 euros pour rien vu son debit où il a meme pas 0.8mega quand tout va bien !

[CurtisNewton]

On dirait pas, mais sur les années, ça fait pas mal d'euros d'économiser...