kortez06 (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Oct 2016, 12:46 Sujet du message: (Fibre) Nouveau raccordement ZTD à Nice (NRO SMA06)
(Fibre) Nouveau raccordement ZTD à Nice (NRO SMA06)110190101948
Salut à tous !
Certains me lisent déjà car je m'occupe du fibrage vertical de mon immeuble par Free Infra, et cette fois, en raison de l'activation de SMA06 , j'ai convaincu un ami a passer le pas.
Il était en Orange Jet à plus de 60€ par mois avec les options TV, il à toujours eu depuis son aménagement des plaques "Free" dans sa rue, en bas de l'immeuble, je savais donc au fond de moi qu'il allait être éligible un jour !
J'ai tilté avec l'activation de SMA06 et j'ai donc bien fait, puis-ce que sa ligne est désormais éligible à Freebox Optique. 8)
L'abonnement a été fait hier (Freebox Révolution avec CanaSat) : Étape 1 donc.
A priori à Nice les raccordements se passent bien, j'ai eu vent du fait que ce soit les techs qui déposent la jarretière et le SFP.
Espérons que tout se passe bien, je ferai plusieurs CR sur ce thread !
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
3f2ADA, Posté le: Mer 12 Oct 2016, 13:24 Sujet du message:
124243114585
Bonjour,
Vous avez demandé une portabilité pour votre ami il me semble, il risque d'avoir ses services Orange coupés "administrativement".
De plus, dès qu'on va annoncer à Orange "on commande notre route optique sur le PTO " FI-1916-8XXX" ils ne vont pas être contents, préparez votre ami sait-on jamais, ce n'est pas certain mais il risque une coupure. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
willmore06, Posté le: Mer 12 Oct 2016, 15:44 Sujet du message:
7011065092
Bonjour,
j'habite avenue Sainte Marguerite, j'étais en VDSL2 chez Free et je suis passé à la Fibre Orange. J'ai appris par hasard, en faisant un test d'éligibilité que mon immeuble était raccordé à la Fibre Free et je me suis réinscrit le 29 septembre chez Free pour profiter de la Fibre. Le technicien est passé hier le 11/10, il a vérifié ma prise et était étonné que je n'ai pas reçu la box...il m'a laissé la jarretière et le petit boitier à insérer dans la box à venir. En revanche ce n'est pas le même câblage qu'Orange pour une histoire de monomode et multimode. Il a voulu passer au répartiteur dans les caves pour brasser mais je lui ai dit que s'il brassait, je n'aurai plus d'Internet...du coup il ne l'a pas fait mais il devra revenir quand j'aurai la box. Bref c'est un peu le bordel d'autant que sur le site, mon suivi est toujours à l'étape 1. Ce n'est pas encore grave en soi puisque j'ai toujours ma connexion mais j'espère que Free va se bouger pour envoyer la box et me donner un nouveau RDV avec le technicien. Le problème c'est que chaque fois je dois prendre une demi-journée sur mes congés...je pense que ça se passera bien mais j'appelle Free tous les jours pour qu'on ne m'oublie pas.
Voilà pour mon retour d'expérience à Nice ouest.
kortez06 (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Oct 2016, 15:51 Sujet du message:
110190101948
C'est le fait que la logistique soit centralisée qui pose problème en réalité.
Si elle était décentralisée et que chaque Techs livrait la box avec le SFP et la jarretière il y aurai beaucoup moins de problèmes, mais ça engendrerai un process de gestion plus complexe pour Free qui a trouvé ici un modèle peu cher à faire fonctionner.
La véritable révolution je pense serai de lancer l’expédition de la box des l'inscription pour qu'elle soit présente AVANT le rendez-vous. Cela permettrait à Free de garder leur système logistique en place et d'éviter de multiples déplacements de Tech juste pour un brassage dans votre cas par exemple. Il faudra bien préciser en gros partout de ne pas brancher la box avant l'arrivée du tech, parce que sinon les arbres GPON ne vont pas apprécier l'intrusion du trublion. J'avais entendu parler de Freebox branchées trop tot qui "aveuglais" tout un arbre, c'est encore d'actualité ça ?
Enfin on a déjà fait un bon énorme en avant avec la gestions du couple SFP/Jarretière par les tech.
Juste pour savoir ? Vous avez été contacté de quelle manière pour la prise de rendez vous ?
3f2ADA, Posté le: Mer 12 Oct 2016, 16:02 Sujet du message:
124243114585
Bonjour,
Orange a installé une infrastructure mono dans votre immeuble car ZMD, il n'y a qu'un opérateur possible à la fois, on débranche la jarretière (le câble) qui correspond à votre appartement à la cave du tiroir d'un opérateur, pour la brancher sur le tiroir d'un autre.
Par contre y'a peut-être un petit quelque chose à faire pour le matériel, puis-je avoir votre identifiant Freebox par message privé ? _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
willmore06, Posté le: Mer 12 Oct 2016, 18:13 Sujet du message:
7011065092
kortez06 a écrit:
C'est le fait que la logistique soit centralisée qui pose problème en réalité.
Si elle était décentralisée et que chaque Techs livrait la box avec le SFP et la jarretière il y aurai beaucoup moins de problèmes, mais ça engendrerai un process de gestion plus complexe pour Free qui a trouvé ici un modèle peu cher à faire fonctionner.
La véritable révolution je pense serai de lancer l’expédition de la box des l'inscription pour qu'elle soit présente AVANT le rendez-vous. Cela permettrait à Free de garder leur système logistique en place et d'éviter de multiples déplacements de Tech juste pour un brassage dans votre cas par exemple. Il faudra bien préciser en gros partout de ne pas brancher la box avant l'arrivée du tech, parce que sinon les arbres GPON ne vont pas apprécier l'intrusion du trublion. J'avais entendu parler de Freebox branchées trop tot qui "aveuglais" tout un arbre, c'est encore d'actualité ça ?
Enfin on a déjà fait un bon énorme en avant avec la gestions du couple SFP/Jarretière par les tech.
Juste pour savoir ? Vous avez été contacté de quelle manière pour la prise de rendez vous ?
Cher Kortez06,
pour répondre à votre question, j'ai été contacté par téléphone sur mon mobile et j'ai reçu un SMS de confirmation + un email.
Je pensais aussi que je recevrais la box avec le passage du tech.
Pour ça, Orange fait bien les choses car le tech vient avec la box, l'installe, et quand il part, tout est opérationnel.
Aujourd'hui je ne sais pas quand je vais recevoir la box, et je crains surtout être coupé par Orange si ça traîne. Pour l'instant je n'ai absolument rien reçu de la part d'Orange et ça m'étonne un peu puisque j'ai demandé une portabilité de mon téléphone fixe...
Vous avez l'air de bien connaitre l'installation dans notre quartier; j'habite au parc Florentin au 26...c'est une ZMD ça? je ne veux pas dire de bêtises sur la qualité de la Fibre, mono ou multi, car je n'y connais pas grand-chose. En revanche, ce qui m'étonne par rapport à ce que vous dites, le tech a parlé de raccorder ma connexion vers le quartier des Moulins, ça se peut?
3f2ADA, Posté le: Mer 12 Oct 2016, 18:50 Sujet du message:
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Oops je répondais à Willmore06, j'ai lu en diagonale et ai cru que Saint Marguerite était un nom de village d'où mon histoire de ZMD , au temps pour moi, ceci-dit ça ne change rien sur l'histoire du jarretièrage en infra mono. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
kortez06 (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Oct 2016, 22:41 Sujet du message:
110190101948
@3f2ADA : Effectivement non, Sainte Marguerite est un quartier de Nice Ouest !
@willmore06 : Avez vous envoyer un message privé à 3f2ADA ? Il fait parti de Free et pourra certainement mieux vous aider !
Sinon pour vous répondre, et sauf erreur, toute la ville de Nice est en Zone Tres Dense.
Sauf erreur également, toutes les Fibres utilisées en FTTH sont des Fibres monomode. Elles seules permettent la transmission lumineuse sur de longues distances avec un débit limité à ce jour uniquement par nos technologies.
Et pour la dernière question, le NRO s’appelant SMA (Sainte MArguerite), sa position relève plus de votre quartier que celui des moulins. (Des petits fureteurs aurai signalé sa présence non loin du cimetière Caucade) Surtout que je vois mal des techniciens Free travailler plusieurs jours par semaines là bas, pour des raisons de... Sécurité dirons-nous.
J’espère en tout cas de tout cœur que cette Freebox arrivera rapidement, car il faut le dire, en ZTD, la Freebox Révolution en Fibre Optique, c'est quelque chose !
3f2ADA, Posté le: Jeu 13 Oct 2016, 15:25 Sujet du message:
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Bonsoir,
J'ai fait le nécessaire pour débloquer l'envoi de votre matériel. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
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