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Garder son numéro de mobile lors d'un déménagement
 

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merou73
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 28 Sep 2011
Messages: 28
 
30 points

merou73
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 20 Aoû 2015, 16:46    Sujet du message: Garder son numéro de mobile lors d'un déménagement
Répondre en citant

Bonjour,

Je suis chez free, freebox V6 + forfait téléphone à 15.99 €.
Je vais aller habiter chez mon amie qui possède également une Freebox v6 + forfait à 0€.
Comment dois-je procéder pour garder mon numéro de téléphone actuel et me rattacher à sa box ?
Je souhaite rendre ma Freebox dans quelques jours.

Merci pour votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Lilmanio
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 08 Aoû 2012
Messages: 173
 
1053 points

Lilmanio, Posté le: Jeu 20 Aoû 2015, 17:09    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Deux cas peuvent se présenter :

1. Si votre ligne portable actuelle est un compte principal (pas une ligne ratachée sous une autre), il est possible de rattacher cette ligne au compte principal de votre amie. Ceci se fera depuis sont espace abonné. "Gérer mon compte -> rattachement de lignes"

Votre ligne en deviendra alors une ligne secondaire et bénéficiera de la réduction.

2. Si votre ligne actuelle est un compte secondaire, impossible de la rattacher à un autre compte principal que celui auquel elle est rattachée actuellement. Il faudra alors passer par une double portabilité : changer d'opérateur, puis revenir d'abonner chez Free mobile, en créant une ligne avec portabilité depuis l'espace abonné de votre amie.
 
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merou73
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 28 Sep 2011
Messages: 28
 
30 points

merou73
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 20 Aoû 2015, 17:35    Sujet du message:
Répondre en citant

merci pour cette réponse rapide  
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CrushLondon
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 14 Oct 2016
Messages: 1
 
1 points

CrushLondon, Posté le: Ven 14 Oct 2016, 10:14    Sujet du message: Répondre en citant

Thank you this helped a lot!

Lilmanio a écrit:
Bonsoir,

Deux cas peuvent se présenter :

1. Si votre ligne portable actuelle est un compte principal (pas une ligne ratachée sous une autre), il est possible de rattacher cette ligne au compte principal de votre amie. Ceci se fera depuis sont espace abonné. "Gérer mon compte -> rattachement de lignes"

Votre ligne en deviendra alors une ligne secondaire et bénéficiera de la réduction.

2. Si votre ligne actuelle est un compte secondaire, impossible de la rattacher à un autre compte principal que celui auquel elle est rattachée actuellement. Il faudra alors passer par une double portabilité : changer d'opérateur, puis revenir d'abonner chez Free mobile, en créant une ligne avec portabilité depuis l'espace abonné de votre amie.
 
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