Naen, Posté le: Mar 18 Oct 2016, 11:08 Sujet du message:
135621124915
Un audit à été demandé car pour nous tout semble OK au niveau des étapes de câblage. Le technicien va vérifier la continuité nrô -> PM point de mutualisation et ensuite le jaretierage. Pas de date encore pour l'inter mais relance de mon côté.
Marseille4Ever (Auteur du topic), Posté le: Ven 21 Oct 2016, 9:22 Sujet du message:
145916134268
Bonjour
J'imagine que c'est suite à votre intervention, nous semblons progresser ...
J'ai passé l'étape 2 puis 4 et maintenant je suis bloque en erreur 80 ...
Un dernier petit coup de pouce ?
D'avance Merci
Laurent@Nice, Posté le: Ven 21 Oct 2016, 15:15 Sujet du message:
5328548084
Bonjour,
As-tu essayé de contacter Free avec FaceToFree (depuis un PC, téléphone ...), pour ton erreur 80 ?
A moins qu'un corp Free de passage ici puisse t'aider à avancer vers la résolution
Marseille4Ever (Auteur du topic), Posté le: Ven 21 Oct 2016, 17:39 Sujet du message:
145916134268
J'ai contacté le 3244 ... toujours la même réponse ... "Nous avons fait remonter le problème ... Il faut patienter ..."
3f2ADA, une possibilité d'intervention ???
3f2ADA, Posté le: Ven 21 Oct 2016, 17:43 Sujet du message:
124243114585
Bah tout dépend du soucis, je crois que Naen revient lundi, et moi j'ai quitté à 16h30. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
3f2ADA, Posté le: Ven 21 Oct 2016, 18:33 Sujet du message:
124243114585
Grâce à Naen oui !
Err80 soit la MAC a mal été injectée mais très peu de chance sinon je pense que la Hotline l'aurait vu en pingant la box, soit le câblage au NRO n'est pas tout à fait fini, soit une inversion de câblage quelque part sur la ligne.
Par soucis de confidentialité les outils ne sont accessibles qu'en interne, pas possible de faire quoi que ce soit de la maison. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Marseille4Ever (Auteur du topic), Posté le: Ven 21 Oct 2016, 18:43 Sujet du message:
145916134268
Citation:
Grâce à Naen oui ! Smile
Err80 soit la MAC a mal été injectée mais très peu de chance sinon je pense que la Hotline l'aurait vu en pingant la box, soit le câblage au NRO n'est pas tout à fait fini, soit une inversion de câblage quelque part sur la ligne.
Par soucis de confidentialité les outils ne sont accessibles qu'en interne, pas possible de faire quoi que ce soit de la maison. Sad
Merci pour cette réponse.
Si l'un d'entre vous peut aider lundi ... ce serait grandement apprécié !
3f2ADA a écrit:
Grâce à Naen oui !
Err80 soit la MAC a mal été injectée mais très peu de chance sinon je pense que la Hotline l'aurait vu en pingant la box, soit le câblage au NRO n'est pas tout à fait fini, soit une inversion de câblage quelque part sur la ligne.
Par soucis de confidentialité les outils ne sont accessibles qu'en interne, pas possible de faire quoi que ce soit de la maison.
Merci pour cette réponse.
Si l'un d'entre vous (Naen ou 3f2ADA) peut aider lundi ... ce serait grandement apprécié !
Marseille4Ever (Auteur du topic), Posté le: Lun 24 Oct 2016, 21:36 Sujet du message:
145916134268
3f2ADA a écrit:
Grâce à Naen oui !
Err80 soit la MAC a mal été injectée mais très peu de chance sinon je pense que la Hotline l'aurait vu en pingant la box, soit le câblage au NRO n'est pas tout à fait fini, soit une inversion de câblage quelque part sur la ligne.
Par soucis de confidentialité les outils ne sont accessibles qu'en interne, pas possible de faire quoi que ce soit de la maison.
NAEN ou 3f2ADA ... Des nouvelles sur mon dossier ?
Marseille4Ever (Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Oct 2016, 18:25 Sujet du message:
145916134268
Marseille4Ever a écrit:
3f2ADA a écrit:
Grâce à Naen oui !
Err80 soit la MAC a mal été injectée mais très peu de chance sinon je pense que la Hotline l'aurait vu en pingant la box, soit le câblage au NRO n'est pas tout à fait fini, soit une inversion de câblage quelque part sur la ligne.
Par soucis de confidentialité les outils ne sont accessibles qu'en interne, pas possible de faire quoi que ce soit de la maison.
NAEN ou 3f2ADA ... Des nouvelles sur mon dossier ?
Merci pour votre retour
Naen ou 3f2ADA ... vous avez pu consulter mon dossier ?
Merci d'avance pour votre retour ...
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