Souscription Free Fibre, quand est prévu le RDV d'install ?

Sausalito · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 146

Bonjour,

Je viens de souscrire chez Free Fibre, et dans les différentes étapes il n'est jamais noté quand sera planifié le rendez-vous d'installation de la prise Fibre dans le logement...

Je n'en ai pas, étant en FTTB chez Numéricable.

J'ai peur que l'opératrice ait noté que j'étais déjà client Fibre et que du coup aucun RDV ne soit prévu.

Quelle est votre expérience sur le sujet?
Merci

draphy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2016 Messages: 13

Hello,

C'est normal tu seras contacté bientôt pour une prise de RDV.

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

fais attention de ne pas annuler numericable tant que tu n'as pas recu ta Freebox, meme si le technicien est passé pour tirer la ligne...
en effet, Free n'envoie la box qu'apres que le technicien est passé, donc vu le temps d'envoi, tu risques de ne pas avoir Internet pendant quelques jours si tu arretes NC tout de suite apres son passage

Sausalito · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 146

OK Merci pour vos réponses.
Dans ce cas précis, l'avantage est que la connexion NC est totalement indépendante de la Fibre Free (pas comme l'ADSL qui dépend d'une seule ligne téléphonique) donc il n'y aura pas de coupure.

Ca sera moi qui décide quand l'abonnement NC s'arrêtera, y'a moins de risques comme ça.

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

tout a fait, mais je disais ca car certaines personnes, pour ne payer quelques jours en double (1€ par jour, ce n'est tout de meme pas la mort, non?), ferment leur ligne immediatement apres que le technicien soit passé, et se retrouve le bec dans l'eau

mieux vaut attendre quelques jours, quitte a payer effectivement en double, et ne pas avoir de coupure; d'autant plus que chez Free, comme chez tous les operateurs, ils sous traitent le travail et certains techniciens en profitent pour faire un travail baclé

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 28 Oct 2016, 20:39 Sujet du message: 13133 11589

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1081

Franky06 à dit "comme chez tous les operateurs, ils sous traitent le travail et certains techniciens en profitent pour faire un travail baclé

Voilà une appréciation des plus intéressantes , j'aime le terme "en profitent", ce sont peut être des capitalistes qui s'ignorent.

Guizmo2000 · Guizmo2000, Posté le: Ven 28 Oct 2016, 21:30 Sujet du message: 91621 85262

Bonjour,

Il y aura forcément un rendez-vous. Il faut patienter le temps du retour de l'opérateur d'immeuble pour l'attribution de la Fibre à utiliser. Wink

Sausalito · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 146

Busyspider · Busyspider, Posté le: Sam 29 Oct 2016, 7:59 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Je n'en serai pas si sûr pour ma part. Le numéro de téléphone est je pense associé au contrat Internet sur lequel tu as la téléphonie incluse. Ta téléphonie ? ce n'est pas un contrat indépendant ?

Que la TV soit un contrat à part, par contre oui cela est possible, mais sans accès Internet, la TV ne va plus fonctionner non plus.

C'est un peu le but : la demande de portabilité via le RIO, de faciliter le passage d'un opérateur à l'autre, en résiliant automatiquement le contrat correspondant.
Espérons pour toi que la portabilité ne sera mise en place... que lorsque l'accès Free sera fonctionnel.
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