Migration sur nouvelle offre canal pour abonné TVbyCanal

ganesh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2008 Messages: 1

Bonjour,

Il semblerait que l'effet "kiss pas cool" commence à faire son chemin pour les abonnés FB révolution TVbyCanal !

Je m'explique, abonné a canal+ + canalsat grand panorama pour (39.90 + 39.90) avant octobre, quand TVbyCanal apparu ce fut l'aubaine de migrer vers celle-ci : canal + ciné séries + TVbyCanal (39.90 + 19.90 + 2.02) ma fois une belle économie !
Hier quand apparu les nouvelles offres canal, je suis allé voir si on pouvait encore allèger la facture. Après recherche une offre m'a semblé très intéssante pour mon usage et celui de ma famille : Essentiel + les chaines ciné séries , bon OK perte des chaines canal+ sport et canal + family mais gain de canalplay pour 39.90 soit une économie de 19.90 et indirectement de 9.90 pour canalplay auquel je ne suis pas abonné.
Mais .... oui il y a un mais, hier soir j'appelle canal + pour faire cette migration d'offre et là mon interlocuteur me dit qu'a cause de l'accord entre Free et canal+ il est impossible de changer d'offre, il m'a dit que la seule solution était de changer de FAI.

J'espère que universfreebox va investiguer sur ce problème, Bonne Journée à tous !
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degroupage total + service TV

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1081

Canal perd ses clients régulièrement depuis plusieurs années, avec Free ils ont trouvé un moyen de restreindre cette hémorragie, jusqu'à quand?
Je me rappelle que ma soeur avait souscrit un abonnement C+ elle voulait se désabonner, malheureusement elle s'est trouvée piégée car il fallait attendre la date anniversaire, C+ n'avait pas trouvé d'autres méthodes pour retenir ses clients avec le concours des parlementaires qui n'ont pas voulu modifier le code civil pour ce secteur d'activité, contrairement à ce qu'ils avaient fait par exemple pour les assurances!!!

pfazzala · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 12

Je confirme. Je les ai appelé hier. Ils m'ont bien dit "c'est la faute de Free".

À défaut, ils m'ont offert 40% sur les 39,9€ de l'abonnement pendant 1 an.
Je garde donc les chaînes C+ sport et family mais je n'ai pas CANALPLAY

frederic76 · frederic76, Posté le: Jeu 17 Nov 2016, 3:30 Sujet du message: 67278 61148

perso pas migré, pas canal, pas télé, pas d'option TV activée, bien content !
en meme temps ya rien a la télé a part de la pub, des series ininteressantes, des programmes rediffusés et/ou entrecoupés de pubs/avec XXX logos partous/pubs dans le programme lui meme pendant celui-ci...
donc non Merci surtout si en Prime faut payer une redevance alors que celle ci ne concerne a la base QUE les chaines publiques de France télévision et radio publiques (France inter...) !