Canal+ et CanalSat: pouvoir passer à TVbyCanal ?

pitchoun06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2009 Messages: 13

Bonjour à tous,

je suis actuellement abonné à canal plus et canalsat via Freebox. Si j'ai bien compris, je n'ai pas droit à l'offre canalsat car abonné canal plus.

C'est ce que m'a répondu un conseiller après ma demande.

Est ce que quelqu'un est dans mon cas ?

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Curtis Newton

cflo · cflo, Posté le: Ven 21 Oct 2016, 23:28 Sujet du message: 71583 66502

Bonjour,

Je ne vous comprends pas bien. Vous dites en premier que vous êtes abonné à canalsat puis vous dites que vous ne pouvez pas avoir canalsat.

Pouvez vous clarifier votre propos ?

Cordialement

pitchoun06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2009 Messages: 13

Je me suis mal exprimé. Je peux bel et bien bénéficier de canalsat via Freebox depuis maintenant quelques années, mais au prix normal ( 24,90 €). Je ne peux donc pas prétendre à la nouvelle offre de Free comprenant TV panorama canalsat. Je dois attendre de pouvoir résilier canalsat à la date anniversaire de mon contrat.
De plus, un conseiller m'a répondu qu'en tant qu'abonné canal plus, je ne pouvais pas bénéficier également de l'offre TV panorama canalsat. ( Nous vous informons que l'offre TVbyCanal Panorama est réservée aux abonnés n'ayant pas d'abonnement CANAL+ via la Freebox.)

J'ai entendu dire qu'avec un abonnement canalsat via Freebox, Free pouvait faire bénéficier son client de canal plus gratuitement. Or, je suis également abonné à ce service par ma Freebox. Si j'ai bien compris, je dois continuer à payer ces deux services au prix fort en attendant de pouvoir résilier et espérer que les offres actuelles de Free restent en vigueur.

La faucheuse 2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Oct 2016 Messages: 13

Il me semble que dans ton cas tu as droit au pack grand Canalsat

https://www.universfreebox.com/article/36577/Abonnes-Canalsat-Canal-via-la-Freebox-Revolution-tout-le-monde-a-le-droit-a-son-cadeau

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4814

En tant qu'abonné Freebox Révolution, l'augmentation de tarif de 2,02€/mois (pour un tarif mensuel total de 39,99€) vous permet la TVbyCanal (chaines bouquet Canalsat Panorama.

Si vous êtes déjà client Canalsat Panorama, via ADSL/Fibre optique, l'augmentation Freebox Revolution de 2,02€/mois vous octroye Canal+. Dès lors que vous conservez l'abonnement Canalsat Panorama, ET que vous acceptez l'augmentation Révolution à 2,02€/mois.

Si vous êtes déjà client Freebox révolution, avec Canalsat Panorama et Canal+ par ADSL/Fibre. Vous bénéficiez alors de Canalsat Grand Panorama. Toujours à condition de conserver vos contrats en ADSL/Fibre (canalsat Panorama et canal+), et en acceptant les 2,02€/mois d'augmentation de tarif.

Si vous êtes client Freebox Révolution et Canal+, l'augmentation de tarif Révolution de 2,02€/mois ne vous donne droit à rien de plus que la TVbyCanal (chaines bouquet Panorama).

pitchoun06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2009 Messages: 13

OK. Merci pour vos réponses !!

jdrain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2016 Messages: 3

Bonsoir,

J'avoue être perdu dans ces propositions de Canal.

Dans mon cas, j'ai la Freebox Revolution avec un abonnement à Canal+ (les chaînes Premium).

Jusqu'en octobre, voici ce qu'indiquait ma facture pour 37,97 € TTC:
- Free Haut Debit du 1er au 31 Octobre 2016: 29,99 € TTC
- Mise a disposition de boucle locale dediee du 1er au 31 Octobre 2016: 5,99 € TTC
- Chaines de tele payantes du 1er au 30 Septembre 2016: 1,99 € TTC

Voici ce que j'ai sur mes factures depuis Novembre pour 39,99 €:
- Free Haut Debit du 1er au 30 Novembre 2016: 29,99 € TTC
- Mise a disposition de boucle locale dediee du 1er au 30 Novembre 2016: 5,99 € TTC
- TVbyCanal Panorama:24,90 € TTC
- Remise offre couplage: -13,09 € TTC
- Remise offre couplage: -9,79 € TTC
- Chaines de tele payantes du 1er au 31 Octobre 2016: 1,99 € TTC

A côté de ça, je paye toujours mon abonnement à Canal+ à 37,50 € TTC en début de chaque mois.

Grosso modo, j'aimerai savoir ce que m'apporte cette nouvelle offre de Free, concrètement? Ai-je un intérêt à rester abonné chez Canal+? Ou dois-je prendre l'abonnement à Canalsat et profiter de l'offre de Free? Quelque soit la solution préconisée, quelle procédure suivre?

Merci d'avance pour vos réponses et bonnes fêtes de fin d'année à tous !

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8424

Bonjour,

L'offre à 39.99€ correspond à TVbyCanal : 50 chaînes de Canalsat pour 2.02€ de plus par mois
https://www.universfreebox.com/article/36544/Freebox-Revolution-TV-by-Canal-les-50-nouvelles-chaines-sont-arrivees-sur-Freebox-TV

jdrain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2016 Messages: 3

Merci pour ta réponse déjà.

J'ai bien compris pour les offres de Canalsat, mais quand j'ai lu l'annonce de Free, j'ai eu l'impression que l'offre de Free donnait accès aux chaines de base de Canal+ gratuitement en plus (Premium, Décalé, Sport, ... j'imagine). SI tel est le cas, je me demandais quelle était l'intérêt pour moi?

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4814

Non...

Si vous êtes client Freebox Révolution et Canal+, l'augmentation de tarif Révolution de 2,02€/mois ne vous donne droit à rien de plus que la TVbyCanal (50 chaines bouquet Panorama).

jdrain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2016 Messages: 3

C'est plus clair! Merci pour vos réponses.