Gpowerz (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Déc 2016, 17:27 Sujet du message: Impossible de faire un appel sortant
Impossible de faire un appel sortant150264138203
Bonjour,, j'ai un problème depuis 15 jours après un reboot de ma Freebox.
Impossible d'émettre un appel sortant, j'ai une tonalité mais elle reste continue après la numérotation.
Par contre Internet OK et réception d'appel OK.
Bien sûr j'ai essayer avec un autre téléphone, idem
J'ai contacté le service Free qui a ouvert un ticket puis à planifié un RDV pour demain.
Mais hier je reçois un message de Free qui me "le problème semble résolu", nous allons annuler le RDV si vous ne confirmé pas que le problème persiste ..mais quand je clique sur le lien j'ai un message "erreur"
Donc, le RDV a été annulé (Merci et bravo Free... )
Je crois qu'il ne faut pas compter sur eux pour résoudre le pb ... si quelqu'un a déjà eu un cas similaire je suis preneur
fanta71100, Posté le: Sam 07 Jan 2017, 19:19 Sujet du message:
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Hello,
Des news ? j'ai le même problème depuis quelques jours dans la région Saône et Loire. Après avoir composé le numero, j'ai une tonalité assez bizarre. Je recois bien les appels et Internet fonctionne.
brunopoissy, Posté le: Dim 08 Jan 2017, 9:49 Sujet du message:
9045384178
Bonjour
Il faut rebooter la box des 3 facons indiquée sur le forum de l'assistance.
Si rien ne change, il faut joindre le 3244.
Perso, c est ce que j'ai fais et le 3244 maroc a refait des tests et au final ils m'ont changé mon Freebox Server.
Et depuis, tout fonctionne niquel.
Merci qui, Merci Free
sam000, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 1:20 Sujet du message:
10170394595
J'ai le même souci depuis 45 jours... Quand je contacte l'assistance ils disent "en cours" sans donner de détails.
Le seul conseil qu'on m'a donné c'est de demander un remboursement quand le problème sera réglé.
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