Comment contacter Free ?

[scoob (Auteur du topic)]

Bonjour

j'ai fait une demande de demenagement de ligne et lors de ma demande Free m' a dit que j'allais recevoir un mail avec les coordonnees et horaire du tecnicien orange qui doit activer ma ligne et que si je ne recevais pas ce mail ( ce qui arrive souvent d'apres le tecnicien Free) je devais recontacter Free. Comme par hasar je n'ai pas eu cet email et lorsque j'appel le 3244 ca me dis ma ligne est cours d'activation et je dois attendre. quand je vais sur mon assistance avec mes info de connexion ca me dis assistance momentanément indisponible depuis 2 semaines.

que dois je faire pour contacter Free pour recvoir ce fameux mail

d'avance Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[3f2ADA]

Bonjour,

Il me semble que le RDV est fixé lors d'un appel téléphonique non ?
Le mail n'est qu'un mail de confirmation a priori.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[scoob (Auteur du topic)]

peut être mais c'est dans ce mail qu'il doit y avoir les info pour prendre contact avec Orange

[zebu13]

Bonjour
C orange qui vous contactera (éventuellement) pas l'inverse

[scoob (Auteur du topic)]

bon j'ai reussi a joindre Free avec un num surtaxé 34 cts/min et on m' a dis que orangene pouvais pas ouvrir ma ligne de suite car leur reseau est saturé et il faut attendre que de la place se libre
je sens que je vais devoir attendre lgtps