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Synchronisation catastrophique
 

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Pokepingouin
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Oct 2016
Messages: 5
 
5 points

Pokepingouin
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2017, 18:58    Sujet du message: Synchronisation catastrophique
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Bonjour,

J'ai un soucis avec ma ligne depuis plusieurs mois, Free est déjà intervenu plusieurs fois et un technicien France Télécom (propriétaire des lignes) est également intervenu. Après ça, c'était "correct" pendant quelques temps puis de nouveau la galère (le dernier rdv date de fin octobre).

Pour vous donner une idée, une capture de mes courbes de marge de bruit :


Je suis en ADSL2+ avec les caractéristiques suivantes :
longueur de ligne : 3674 mètres
affaiblissement théorique : 44.7722dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 5.89 Mbps

Or actuellement j'ai ceci :

    Voie descendante
    Débit Brut : 5732 kbit/s
    Atténuation : 51.5 dB
    Marge de bruit : 5 dB
    FEC : 92
    HEC : 0
    CRC : 147
    ES : 14
    SES : 3
    Mode nitro : Activé
    Mode PhyR : Désactivé
    G.INP : Activé
    rtx_tx : 2094640
    rtx_c : 199
    rtx_uc : 6847

    Voie montante
    Débit Brut : 429 kbit/s
    Atténuation : 28.3 dB
    Marge de bruit : 7 dB
    FEC : 769
    HEC : 118
    CRC : 33
    ES : 12
    SES : 1
    Mode nitro : Activé
    Mode PhyR : Désactivé
    G.INP : Désactivé


Je ne sais pas du tout s'il s'agit de caractéristiques normales.
Pendant un certain temps j'avais un débit maximal de 6Mbits/s et 800Kbits/s (vers mi décembre) et pas plus tard qu'hier il était impossible de dépasser les 25ko/s en upload (j'essayais de jouer en ligne, impossible).

Pensant que ça pouvait venir des prises DTI, j'ai arrangé un peu le cablage des prises murales et j'ai nettoyé le boitier France Télécom dans le garage mais toujours rien à faire. Au point où j'en suis j'hésite vraiment à changer d'opérateur...

Quelqu'un aurait-il des conseils ? Free a ouvert un ticket d'incident mais j'ai peur que ça n'avance pas plus que d'habitude...

EDIT : j'ai ajouté ma longueur de ligne
 
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pyromannx
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Oct 2015
Messages: 3
 
3 points

pyromannx, Posté le: Mer 11 Jan 2017, 20:22    Sujet du message: Répondre en citant

Oui effectivement, ta marge au bruit fait le yoyo comme la mienne ...
Comme dit dans mon post, engage une procédure de médiation.
 
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Zeitoon
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Nov 2009
Messages: 20
 
22 points

Zeitoon, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 8:28    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai presque la même ligne et je suis stable en connexion à 7.1mbps / 1.1 mbps avec 44 db d'atténuation. Etrange ce Yoyo  
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Pokepingouin
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Oct 2016
Messages: 5
 
5 points

Pokepingouin
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 23:50    Sujet du message:
Répondre en citant

J'ai entrepris quelque travaux aujourd'hui, l'installation laissant réellement à désirer (domicile de mes parents).

Précédemment, un câble PTT partait du garage jusqu'au bureau en passant par le toit (installé à l'époque où le WIFI n'existait pas et qu'il était nécessaire de brancher le PC directement à la box).

J'ai donc percé un trou dans la brique à proximité du boitier 12 plots (pas de boitier DTI) dans lequel j'ai fait passer un câble RJ45 Cat 5 et une prise murale de même catégorie. Le câble doit faire à tout casser 1m50 (j'ai gardé un peu de lest pour le moment).

Ouf, la box se synchronise donc j'ai pas fait de bêtises. Cependant, aucune amélioration notable sur le débit. Aucune déconnexion depuis +/- 45 minutes donc pour le moment impossible de statuer sur l'efficacité de la démarche. L'avantage c'est que je suis sûr de la qualité du raccord qui est désormais court et propre (pas de poussière ou oxydation).

Nouvelles caractéristiques :
    Voie descendante
    Débit Brut : 6695 kbit/s
    Atténuation : 50.5 dB
    Marge de bruit : 6.8 dB
    FEC : 71
    HEC : 0
    CRC : 0
    ES : 0
    SES : 0
    Mode nitro : Activé
    Mode PhyR : Désactivé
    G.INP : Activé
    rtx_tx : 3675726
    rtx_c : 97
    rtx_uc : 0

    Voie montante
    Débit Brut : 487 kbit/s
    Atténuation : 27.8 dB
    Marge de bruit : 8 dB
    FEC : 0
    HEC : 0
    CRC : 0
    ES : 0
    SES : 0
    Mode nitro : Activé
    Mode PhyR : Désactivé
    G.INP : Désactivé


On constate une meilleure atténuation et un débit légèrement plus élevé qu'hier mais j'avais déjà atteint ces débits dans la journée avant d'entreprendre mes travaux, donc j'attends vraiment de voir une meilleure stabilité.
 
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