Vincent71 (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Jan 2017, 18:01 Sujet du message: Problème lecture MKV/MP4/Avi suite à la mise à jour 1.3.9
Problème lecture MKV/MP4/Avi suite à la mise à jour 1.3.9152960140657
Bonjour,
suite à la mise à jour 1.3.9, je rencontre des difficultés pour lire les mkv sur le disque dur de la Freebox toutes les 20 minutes environ le lecteur plante et je dois le redémarrer et ensuite sa replante 20 minutes après. J'ai regardé sur Internet je ne suis pas le seul à avoir ce problème, j'ai contacté Free visiblement je suis le premier à me plaindre ce qui m'étonne quand même et pour eux c'est à cause que le format mkv n'est supporté par la Freebox soit disant.
J'ai beau leur expliqué qu'avant la mise à jour tout marché nickel pour eux sa ne vient pas de la 1.3.9 il me conseille même de convertir le format de la vidéo bref rien d’intéressant. Est-ce que quelqu'un a un moyen de régler ce problème. Merci d'avance.
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Solamon, Posté le: Lun 23 Jan 2017, 22:32 Sujet du message:
152160139916
Bonsoir,
Je ne sais pas si c'est dû au même problème mais depuis peu, j'ai aussi des difficultés pour lire des fichiers mp4 et pas seulement des mkv.
Quelqu'un a t-il le même problème ?
stratos936, Posté le: Mar 24 Jan 2017, 7:51 Sujet du message:
9690990167
Bonjour j ai le même souci mais concernant tous les formats à partir d un disque dur externe. J ai déjà un topic sur le forum et personne n ai déjà réponses.
ginilouna, Posté le: Mar 24 Jan 2017, 11:09 Sujet du message:
7426069050
stratos936 a écrit:
Bonjour j ai le même souci mais concernant tous les formats à partir d un disque dur externe. J ai déjà un topic sur le forum et personne n ai déjà réponses.
Bonjour idem même souci oblige de mettre mes films mkv sur disque externe touts les format ce bloque mkv.avi.mp4.full-HD même 4K
meni54, Posté le: Mar 24 Jan 2017, 11:50 Sujet du message:
5144346375
ginilouna a écrit:
stratos936 a écrit:
Bonjour j ai le même souci mais concernant tous les formats à partir d un disque dur externe. J ai déjà un topic sur le forum et personne n ai déjà réponses.
Bonjour idem même souci oblige de mettre mes films mkv sur disque externe touts les format ce bloque mkv.avi.mp4.full-HD même 4K
A parce que en mettant les films sur disque dure externe ou cles brancher sur la Freebox ca marche ?
HelpMeFree, Posté le: Mar 24 Jan 2017, 13:40 Sujet du message:
136858126102
Non mais déjà les gars... pourriez-vous clarifier un point car il y a une info contradictoire suite à plusiieurs interventions pas claires du tout :
- le bug se déclare-t-il uniquement sur les enregistrements déposés sur le disque interne
- le bug se déclare-t-il uniquement sur les enregistrements déposés sur un disque externe
- le bug se déclare-t-il dans les deux cas
valmen, Posté le: Mar 24 Jan 2017, 14:50 Sujet du message:
8532079430
HelpMeFree a écrit:
Non mais déjà les gars... pourriez-vous clarifier un point car il y a une info contradictoire suite à plusiieurs interventions pas claires du tout :
- le bug se déclare-t-il uniquement sur les enregistrements déposés sur le disque interne
- le bug se déclare-t-il uniquement sur les enregistrements déposés sur un disque externe
- le bug se déclare-t-il dans les deux cas
Perso j'ai constaté le même problème en lecture sur un NAS externe (pas le pseudo NAS du Freebox Server) plantage du Player au bout de 25-30 min. Obligé de rebooter le Player complètement.
Ne lisant pas souvent des mkv, je croyais que ça venait du fichier
Bibi3350, Posté le: Mar 24 Jan 2017, 17:48 Sujet du message:
8531679426
Ahhhh !!! Me voilà rassuré, j'ai cru que le problème se situait de mon côté.
Le plus étonnant, c'est que cela ne se produit pas sur tous mes MKV, comme si cela venait d'un codec en particulier...
Vincent71 (Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Jan 2017, 17:57 Sujet du message:
152960140657
Bonjour, je viens d'avoir l'assistance française Free pour leur remonter le problème de lecture avec les mkv, visiblement je suis le premier à remonter le problème et ils ont rien trouvé d'autre à me dire que de convertir les mkv dans un autre format. Pour la sortie d'un correctif dans les jours à venir ils ne sont pas au courant non plus pour eux la prochaine date de mise à jour n'est pas encore fixé. Donc à mon avis le problème est pas prêt d'être résolu.
haykick, Posté le: Mar 24 Jan 2017, 18:16 Sujet du message:
1790015476
Salut,
Même problème tout les x minutes mais par contre je reboote pas le Player , juste un coup de flèche rouge pour revenir sur la liste des films pour le relancer
Je pense que sa vient du chapitrage de certain mkv parce que quand j'en mets un en route sans chapitre sa bug pas...
meni54, Posté le: Mer 25 Jan 2017, 13:01 Sujet du message:
5144346375
je confirme que c'est bien les chapitres dans les MKV qui pose problème, du coup faut les enlever avec mkvmerge par exemple, en attendant qu'il ai un correctif.
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