One Plus One: perte de la connexion data

[akakazo]

Cette perte de la data est elle circonscrite a une zone geographique ? ou est elle d'actualité sur tout le territoire ? Pour ma part je suis de normandie à proximité de Rouen. Et vous ?

[Zeitoon]

Nantes

[kurapika]

Près de St-Malo

[Goboine]

pareil même soucis
J'ai un OnePlusX sous Android 6.0.1 stock et je suis chez Free
Depuis environ 3 semaines je des coupures de la data des fois 2-3h après l'allumage, des fois 5 min après. Activer et désactiver le mode avion ne sert à rien sur mon téléphone, pas mieux en désactivant/réactivant les données mobiles, pas d'avantage en cherchant à se reconnecter sur un nouveau réseau mobile... seul le redémarrage règle le problème.... pour combien de minutes... ???

J'ai d'abord cru qu'il fallait chercher du coté de OnePlus qui m'a demandé de faire un hard reset (wipe Wipe data/factory reset puis wipe cache. Comme ça n'a rien fait un technicien à réinstallé le système d'exploitation à distance mais ça n'a pas permis de résoudre le problème. ils me proposent donc d'envoyer le téléphone en SAV...

Du coup au vu des forums j'ai appelé Free, où on me dit qu'il faut attendre qu'ils aient installé plus d'antennes car pour l'instant ils sont saturés......

Est-ce que certains ont le même problème avec le OnePlus X et un autre opérateur ? car pour l'instant à part changer d'opérateur je vois pas trop la solution.

[diboul (Auteur du topic)]

En Auvergne pour moi et sur plein de lieux différents.
Paris ça déconnecte aussi !
...

[Zeitoon]

ma femme avec son S4 n'a aucun soucis et on fréquente les mêmes antennes....

[obibann]

Bonjour,

Victime de ce problème depuis plusieurs semaines, celui-ci semble résolu après le changement de la carte SIM.

Si vous avez une carte SIM assez ancienne, c'est probablement la cause du problème.

A+

[diboul (Auteur du topic)]

@obibann Merci pour ton retour.
Peux tu s'il te plait nous apporter plus de précisions:
1/ quel téléphone, quelle version d'os ?
2/ Depuis combien de temps n'as tu pas eu de déconnexion ?

Bien à toi.

[Zeitoon]

ma carte SIM est ancienne j'avoue !

Moi c'est CM13.1 sur OPO non rooté

[obibann]

[obibann]

[Zeitoon]

Mince

[diboul (Auteur du topic)]

Truc bête mais qui sait comment créer un sondage pour qu'on puisse essayer de se nombrer pour voir si le phénomène est gros, ou juste quelques utilisateurs touchés (sondage avec plusieurs entrées si possible: marque téléphone, version Os, durée du problème...) ???

Merciiiiiiiiiiii

[malone]

Même problème avec mon OnePlus One depuis début janvier. J'étais sur Cyanogen et suis passé sur Oxygen OS : aucun changement, reboots réguliers nécessaires...

[Zeitoon]