syo_7 (Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Jan 2017, 9:32 Sujet du message: Déménagement et passage chez Alice --> compte mail Free ?
Déménagement et passage chez Alice --> compte mail Free ?9648889779
Salut à tous et bonne année
Il y a quelques de temps, suite à un déménagement, je suis passé chez Alice avec un abonnement Initial.
Précédemment j'étais chez Free avec quelques comptes mail qui se retrouvent "orphelins".
J'ai donc ouvert un abonnement 50 heures chez Free pour récupérer tout ça.
Malheureusement un mois plus tard je n'ai toujours pas reçu de courrier de la part de Free
Du coup je suis inquiet, ai-je procédé comme il faut ?
Si oui, savez-vous combien de temps il faut attendre ?
Busyspider, Posté le: Dim 01 Jan 2017, 9:52 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
et meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Tes démarches sont indépendantes l'une de l'autre
Ton nouvel abonnement Alice d'un coté et tes emails Free de l'autre.
On ne peut pas rattacher un compte email Free sur un compte abonné Alice, l'inverse non plus d'ailleurs.
La gestion du compte Alice est indépendante et tu peux créer de nouveaux email Alice si tu le souhaites.
Tes anciens email Free sont devenus des accès libre et ils devront être gérés comme tel.
Bonne manip oui d'ouvrir un nouveau compte libre pour rattacher ensuite les orphelins sur ce nouveau compte.Il faut attendre qu'il soit actif ce nouveau compte pour pouvoir le faire.
borneo, Posté le: Dim 01 Jan 2017, 10:54 Sujet du message:
130169120036
Bonjour,
pour pouvoir changer librement d'opérateur, le plus simple est d'utiliser un mail indépendant comme Gmail par exemple.
Les adresses mail et les pages perso des opérateurs sont un moyen de garder le client. Je connais pas mal de gens qui ne changeront jamais d'opérateur, juste pour garder leur adresse mail.
Busyspider, Posté le: Dim 01 Jan 2017, 11:35 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Oui mais ( je réponds à borneo) là pas de souci, car pour Alice comme pour Free, aucun email n'est supprimé, ils restent opérationnels, meme après résiliation, ils deviennent juste des accés libre et continuent de fonctionner en email comme avant. (c'est vrai que ce n'est pas le cas chez tous les opérateurs, certains les suppriment après 6 mois , suite à la résiliation)
J'ai encore fonctionnel mon email @infonie, qui a franchi toutes les étapes de migration : Infonie /Tiscali/ Alice Tecom Italia Fr /Alice Free Sas / Email libre "Alice Free sas" maintenant que je suis chez Free.
J-Loo, Posté le: Dim 01 Jan 2017, 13:05 Sujet du message:
108215100235
borneo a écrit:
Les adresses mail et les pages perso des opérateurs sont un moyen de garder le client. Je connais pas mal de gens qui ne changeront jamais d'opérateur, juste pour garder leur adresse mail.
Bof, j'ai des adresses mail chez quasi tous les opérateurs français + des étrangers, aucun problème d'accès ne s'est jamais présenté et ça permet d'avoir des adresses à donner pour les trucs dont on sait d'avance qu'ils vont revendre leur fichiers d'adresses (de ce fait je n'a quasiment jamais de spam sur mon adresse principale..).
syo_7 (Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Jan 2017, 13:50 Sujet du message:
9648889779
Busyspider a écrit:
Bonjour
et meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Tes démarches sont indépendantes l'une de l'autre
Ton nouvel abonnement Alice d'un coté et tes emails Free de l'autre.
On ne peut pas rattacher un compte email Free sur un compte abonné Alice, l'inverse non plus d'ailleurs.
La gestion du compte Alice est indépendante et tu peux créer de nouveaux email Alice si tu le souhaites.
Tes anciens email Free sont devenus des accès libre et ils devront être gérés comme tel.
Bonne manip oui d'ouvrir un nouveau compte libre pour rattacher ensuite les orphelins sur ce nouveau compte.Il faut attendre qu'il soit actif ce nouveau compte pour pouvoir le faire.
Si attente un peu longue tu peux aller te renseigner sur les Newsgroup de Free, ce sont eux qui font l'assistance pour les emails..
Toutes les infos ici pour les NG
https://www.free.fr/assistance/541.html
Oui c'est exactement ça. Je souhaite toujours avoir la "main" sur mes adresses Free. Ce qui n'est pas possible en étant chez Alice.
Mais j'ai l'impression que Free ne donne pas suite ... 1 mois je trouve cela un peu long quand même.
J'attends encore un peu et je tenterai les Newsgroup
msg, Posté le: Dim 01 Jan 2017, 15:42 Sujet du message:
8864382515
Bonjour et Bonne Année
syo_7 a écrit:
Oui c'est exactement ça. Je souhaite toujours avoir la "main" sur mes adresses Free. Ce qui n'est pas possible en étant chez Alice.
Mais j'ai l'impression que Free ne donne pas suite ... 1 mois je trouve cela un peu long quand même.
J'attends encore un peu et je tenterai les Newsgroup
Qu'est-ce qui te fait dire que tu n'a pas la main sur tes adresses Free ou autre ?
syo_7 (Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Jan 2017, 17:36 Sujet du message:
9648889779
msg a écrit:
Bonjour et Bonne Année
syo_7 a écrit:
Oui c'est exactement ça. Je souhaite toujours avoir la "main" sur mes adresses Free. Ce qui n'est pas possible en étant chez Alice.
Mais j'ai l'impression que Free ne donne pas suite ... 1 mois je trouve cela un peu long quand même.
J'attends encore un peu et je tenterai les Newsgroup
Qu'est-ce qui te fait dire que tu n'a pas la main sur tes adresses Free ou autre ?
J'utilise toujours mon adresse Free. Mais je n'accède plus aux diverses options.
Si je souhaite changer mon MDP ou autre je ne peux pas pas top !
Busyspider, Posté le: Mar 31 Jan 2017, 20:19 Sujet du message:
1313311589
Bonsoir
Déjà je ne comprends pas
Citation:
J'ai donc ouvert un abonnement 50 heures chez Free pour récupérer tout ça.
Malheureusement un mois plus tard je n'ai toujours pas reçu de courrier de la part de Free
Ce n'est pas un abonnement 50 heures qu'il faut ouvrir, mais un compte accès libre, et ce n'est pas la même chose.
Suis même pas sûr du tout que le forfait 50 heures pour 14,99 € chez Free existe toujours. Il nécessite un accès bas débit avec une ligne analogique Orange et l'abonnement qui va avec .
C'est incompatible avec un accès en dégroupage total
L'accès libre, c'est ici, et c'est sans abonnement associé à Free (on n'utilise que le compte créé, pas l'accès bas débit proposé avec facturation des heures sur la ligne fixe analogique Orange)
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