LeChenavray74 (Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2017, 11:51 Sujet du message: Appels impossible en émission et en réception
Appels impossible en émission et en réception153365141027
Bonjour,
J'ai un Lumia 650 qui fonctionne sans problème avec un abonnement à 19,99 € sauf quand je suis chez moi où je ne peux ni recevoir des appels ni en faire ( appel interrompu).
Tout le monde chez moi a un abonnement mobile chez Free, à 19,119€ ou à 2€ et ils peuvent appeler sans aucun souci.
Free vient de m'envoyer une nouvelle carte SIM mais toujours le même problème : il n'y a que chez moi que j'ai ce problème.
Je précise que ma box est chez SFR.
Je serai curieux de savoir si vous avez une idée sur mon problème?
barflyfr, Posté le: Ven 10 Fév 2017, 14:46 Sujet du message:
1180010484
Bonjour,
Un test croisé, effectivement.
Autre SIM dans le Lumia : si ça marche chez toi, c'est curieux. Si ça ne marche pas, ça vient du téléphone.
Au vu de ce que tu expliques, je pencherais pour un pb de téléphone.
Par ailleurs, j'imagine que ta SIM fonctionne bien, chez toi, dans un autre téléphone ?
LeChenavray74 (Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Fév 2017, 14:49 Sujet du message:
153365141027
barflyfr a écrit:
Bonjour,
Un test croisé, effectivement.
Autre SIM dans le Lumia : si ça marche chez toi, c'est curieux. Si ça ne marche pas, ça vient du téléphone.
Au vu de ce que tu expliques, je pencherais pour un pb de téléphone.
Par ailleurs, j'imagine que ta SIM fonctionne bien, chez toi, dans un autre téléphone ?
Bonjour barflyfr,
Dès que je ne suis pas chez moi mon tél fonctionne sans problème ; de plus mon problème est uniquement l'appel téléphonique et recevoir des appels. je'envoie et reçois des SMS ou MMS sans aucun soucis. Si je mets une autre SIM mon tél fonctionne bien.
barflyfr, Posté le: Ven 10 Fév 2017, 15:30 Sujet du message:
1180010484
Au temps pour moi, j'avais déduit à tort que cela concernait aussi les SMS et MMS.
J'ai eu il y x temps un pb similaire, dans mon ancien logement. A priori mon tél ne captait pas suffisamment à certains endroits du logement, et refusait d'effectuer des appels. Il en recevait, mais c'était inaudible.
J'aurais bien dit qu'il pourrait s'agir d'une question de sensibilité de la puce GSM aux fréquences, mais puisque d'autres SIM Free fonctionnent chez toi dans ce même téléphone... je ne le dirai pas !
Du coup, je ne sais pas, désolé...
Question subsidiaire (avant que d'autres ne te posent la question) : ta SIM, chez toi, dans un autre téléphone, parvient-elle à émettre/recevoir des appels ?
LeChenavray74 (Auteur du topic), Posté le: Lun 13 Fév 2017, 9:31 Sujet du message:
153365141027
Bonjour à tous,
Merci pour vos propositions et vos idées d'où pourrait venir mon problème.
Mais je pense avoir trouvé à force de tester.
J'ai donc un Lumia 650 sous Windows 10 mobile et j'ai changé dans les paramètres de la carte SIM la vitesse de connexion maximale du résau cellulaire utilisé.
Il était, par défaut sur 4G, et je l'ai passé en 3G. Et là, miracle je peux à nouveau émettre des appels et en recevoir....
Maintenant j'aimerais bien savoir pourquoi.....
Par contre en dehors de chez moi, je remets la 4G
LeChenavray74 (Auteur du topic), Posté le: Lun 13 Fév 2017, 11:37 Sujet du message:
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Busyspider a écrit:
Bonjour
La téléphonie sur mobile passe (encore il me semble) en 3 G pas en 4G , mais çà devrait faire la bascule automatiquement lors des appels.
Bonjour Busyspider,
C'est ce que je pensais mais apparemment pas lorsque je suis chez moi, parce qu'en dehors je n'ai aucun problème. Est-ce que cela provient du relais le plus proche de chez moi?
Je vais en tout cas comparer les paramètres du portable de ma femme qui a le même abonnement que moi chez Free mais pas le même appareil (Lumia 550 acheté il y a 1 mois).
Mais j'ai maintenant une solution pour être joignable à la maison et appeler.
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