Problème téléchargement iTunes

fabrice9164 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2016 Messages: 11

Bonjour,
J'ai essayé d’installer iTunes chez un pote et chez moi mais le téléchargement se bloque depuis le site officiel Apple au bout de 80% de téléchargement, aussi bien chez mon pote que chez moi ! On est pas sur le même NRA. On est en V6 tous les 2.
Cela a-t-il un rapport ???
Comment ça se passe chez vous ?
Merci !

fabrice9164 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2016 Messages: 11

J'ai essayé de passer par CCM et c'est pareil, c'est bizarre !
Téléchargement qui va jusqu'à 160/169 Mega et puis plus rien, le téléchargement reste bloqué dans Firefox...
Bon du coup j'ai trouvé une ancienne version sur oldApps que j'ai pu installer et là, la mise à jour se fait depuis iTunes lui-même...
Problème résolu mais mystère entier...

HelpMeFree · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2016 Messages: 297

Et....

As-tu essayé de faire la même opération avec Internet Explorer pour identifier si cela vient du navigateur ?

Sur un téléchargement via le site Apple, je ne suis pas entièrement surpris. Il arrive épisodiquement que l'on ait des diffcultés... ça se rétablit le lendemain en général.

Si le téléchargement via CCM ne fait que pointer vers le lien officiel d'Apple normal que ça ne change rien.

Retente le coup en esseyant de télécharger itunes via

https://filehippo.com/fr/search?q=itunes

Si tu as un Windows récent c'est itunes 64 qu'il faut installer, itunes 32 est une version destinée aux anciennes versions de Windows (32 bits) et aussi à d'anciennes spécifications de cartes graphiques, donc dans certains cas y compris sur Windows 64 il faut installer la version dites 32 bit

A priori ce site héberge bien ses propres fichiers

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 771

Je viens de faire le test sur Firefox + chrome le chagement se bloque à 50-60 % du dl avec une connexion Free.
J'ai test pour voir avec un VPN la même chose le débit se bloque mais à 30-40 % du dl.

Je pense que le problème vient du serveur de chez Apple.
Sad

HelpMeFree · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2016 Messages: 297

Je parviens à télécharger sans soucis itunes 12.5.5 sur filehippo comme sur le serveur Apple

Mystérieux..... admettons que je n'uttilise pas la même route que vous en passant par un VPN ca force à utliser une route alternative et ca devrait fonctionner.

N'auriez vous pas par hasard désactivé l'IPv6 sur la Freebox ?

La désactivation de l'IPv6 cause de plus en plus de pobolème. Par exemple le Store Windows rame si l'IPv6 n'est pas activé.

il faudrait aussi refaire un test en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour vérifier qu'un logiciel n'interfère pas

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 771

Je viens de refaire le test pas de problème et de coupure sous Firefox avec Free aujourd'hui.
Confused

tower41000 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2015 Messages: 1034

fabrice9164 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2016 Messages: 11

Merci d'avoir testé le DL, au moins je me sens moins seul !
Je viens de tester et en effet ce matin j'arrive à télécharger le setup de iTunes. Ce devait donc bien être un problème du côté des serveurs d'Apple. C'est dingue quand même, tout le monde qui s'esbaudit sur les iPhone et sur Apple et ils sont pas capable de maintenir un service correct ! Idem pour l'installation d'applis, ma fille ne pouvait pas en installer en OTA, erreur serveur, il a fallu passer par iTunes !
Enfin bref, on est pas sur un forum Apple, désolé...