Résiliation: comment se faire rembourser au prorata ?

[Virginie1313 (Auteur du topic)]

Bonjour

Je suis en train de résilier mon abonnement Freebox, La portabilite sera effective dans 3jrs nous sommes le 3 je voudrais savoir comment me faire rembourser ce mois au prorata.

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[grem]

rembourse toi toi même en faisant opposition au prélévement de Free

[borneo]

Ce n'est pas du tout une bonne idée.

[borneo]

Le prorata sera déduit de tes frais de clôture de 49€

[grem]

[borneo]

J'ai résilié mon abonnement Freebox en novembre, le prorata a été déduit sur ma facture de clôture.

[Virginie1313 (Auteur du topic)]

Merci Je vAis effectivement attendre normalement ils doivent me recuperer le prorata sur La facture de clôture

[Factotum17]

[Factotum17]

[borneo]

Mon nouvel opérateur me les a remboursés.

[Laurent@Nice]

Bonjour,

Pour le prorata temporis, il semble que cela soit automatique.

Maintenant pour éviter toute erreur, tu peux simplement surveiller sur ton compte bancaire les avis de prélèvement SEPA qui soit normalement notifiés quelques jours avant exécution, et si un prélèvement ne te semble pas dû (facturation d'équipement non rendu par exemple) tu demandes à ta banque de refuser ce prélèvement, et tu clarifies la situation avec Free.

Contrairement à ce qui se faisait avant SEPA, la révocation du mandat SEPA ne se transmet plus à sa banque mais au fournisseur : https://www.quechoisir.org/conseils-prelevement-sepa-les-bons-reflexes-n9499/

Bonne Journée.

[Factotum17]