Passer de Canalsat vers Free

[Sloane III (Auteur du topic)]

Bonjour

j’étais abonné Canalsat panorama chez Bouygues pour 24,90. Canalsat panorama étant à 2euros, pour éviter de payer deux abonnements, donc deux panorama, j'ai téléphoné à Canalsat pour changer mon offre. Mon délais de rétraction étant passé, Ils m'ont dit que je devait leur faire un courrier pour changer l'offre.
Que dois je mettre exactement dans ce courrier: que je voudrais changer mon abonnement a 24,90 pour celui de 2 euros chez Free ?

J'ai cherché un extrait de lettre pour mon cas sur Youtube, je n'ai pas trouvé.

en vous remerciant par avance.

[darki92]

je ne pense pas . Je pense plus au changement d'offre de canal panorama vers une offre canal plus par exemple

[latulipe]

[Sloane III (Auteur du topic)]

la date anniversaire c'est dans un 9 mois, c'est pour cela qu'ils me demandé de faire une lettre

[Patatos@dit_Jojo]

La TVbyCanal est uniquement disponible sur l'offre Freebox révolution à 39,99 € / mois.

Vous pouvez conserver votre abonnement Canal sat Panorama, et le migrer sur l'offre Freebox révolution TVbyCanal. Cela vous vous donnera droit gratuitement aux 6 chaines Canal+.
https://www.universfreebox.com/article/36577/Abonnes-Canalsat-Canal-via-la-Freebox-Revolution-tout-le-monde-a-le-droit-a-son-cadeau

[Sloane III (Auteur du topic)]

Bon j'ai téléphoné, le fait de migrer mon abonnement panorama ne me permet pas d'avoir les 6 chaines canal gratuitement, mais ils m'ont offert toute les chaines Canal en dédommagement pendant 9 mois
Merci.