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Perte de connexion pendant du téléchargement
 

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fenixtracer66
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Mar 2017
Messages: 4
 
4 points

fenixtracer66
(Auteur du topic), Posté le: Sam 11 Mar 2017, 17:55    Sujet du message: Perte de connexion pendant du téléchargement
Répondre en citant

Bonjour tout le monde,

Depuis quelques mois je constate un problème avec ma connexion lorsque j'essaye de télécharger. Cela arrive que lorsque que je télécharge une nouvelle mise à jour du jeu "Star Citizen" via le launcher. En effet, pendant le téléchargement je passe à environ 3.0Ko/s puis au bout de plusieurs minutes mon accès Internet se bloque (connexion privée) et je ne peux plus utiliser Internet. La Freebox V6 affiche l'heure et j'ai toujours accès à la télévision par ADSL. Je suis branché en Ethernet.

Je peux déjà écarte la piste d'une freebox V6 défectueuse car j'ai reçu une nouvelle box et le problème persiste. De plus, mon ordinateur vient d'être formaté afin de voir si ça venait de lui et la aussi ça n'a rien changé et pourtant celui-ci n'a pas de virus et a jour niveau pilotes. J'ai un deuxième ordinateur fixe avec lequel j'ai pu tester le téléchargement du jeu et lui pour lui aussi la connexion se bloque au bout de X minutes de téléchargement.

J'ai pu voir que beaucoup de personne avait le même problème pour ce jeu et à chaque fois ces personnes là ont Free Internet. Des amis utilisant Orange, Bouygues n'ont pas de problème en téléchargeant les mises à jour du jeu. Les personnes ayant des problèmes similaires parlent de restriction/blocage de Free pour l'envoi de paquets trop important...

La seule solution temporaire trouvée est de bloquer la limiter la vitesse de téléchargement via mon logiciel carte réseau. Mais cela n'est pas la solution idéal dans le long terme.

Si quelqu'un à peut être un début de solution ça serait sympas. :bye1: Very Happy
 
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wiwi60
Geek de L'Univers


Inscrit le: 04 Sep 2011
Messages: 1208
 
1944 points

wiwi60, Posté le: Sam 11 Mar 2017, 23:01    Sujet du message: Répondre en citant

ca marrive aussi quand je download a fond as tu un pc sous w10? wifi ethernet ou autre???
_________________
GuideFreeM.
Vdsl2 Forum!!
 
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fenixtracer66
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Mar 2017
Messages: 4
 
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fenixtracer66
(Auteur du topic), Posté le: Sam 11 Mar 2017, 23:54    Sujet du message:
Répondre en citant

wiwi60 a écrit:
ca marrive aussi quand je download a fond as tu un pc sous w10? wifi ethernet ou autre???



Bonsoir,

Je suis sous windows 8.1 en ethernet avec mon pc principal et sous windows 7 et ethernet sur le deuxième pc fixe. J'ai le même problème avec les deux pc

Bonne soirée
 
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Toshiroo
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 02 Mar 2015
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182 points

Toshiroo, Posté le: Dim 12 Mar 2017, 16:49    Sujet du message: Répondre en citant

Salut
Free peut considérer un trafic avec de nombreux paquets comme une attaque DDOS et bloqué l'accès a tout internet par sécurité jusqu'à la fin de celle-ci.
Dans ce cas, la TV et le fixe fonctionne mais internet est complètement bloqué.
Les symptômes que tu donne semble correspondre.
Si c'est vraiment ça, tu ne pourra rien faire pour stopper définitivement le problème.
Je laisse les personnes avec plus de connaissances confirmer (ou non) mes dires...
@+
 
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fenixtracer66
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Mar 2017
Messages: 4
 
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fenixtracer66
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mar 2017, 16:56    Sujet du message:
Répondre en citant

Toshiroo a écrit:
Salut
Free peut considérer un trafic avec de nombreux paquets comme une attaque DDOS et bloqué l'accès a tout internet par sécurité jusqu'à la fin de celle-ci.
Dans ce cas, la TV et le fixe fonctionne mais internet est complètement bloqué.
Les symptômes que tu donne semble correspondre.
Si c'est vraiment ça, tu ne pourra rien faire pour stopper définitivement le problème.
Je laisse les personnes avec plus de connaissances confirmer (ou non) mes dires...
@+


Bonjour,

Oui je pense que tu as raison car j'ai pu voir plusieurs fois ce problème sur divers forums et ce cas correspond mot pour mot à mon problème.

C'est vraiment dommage de pouvoir rien faire du tout pour corriger ce problème. Je suppose qu'appeler Free pour expliquer le problème ne servirai à rien non plus ?

Merci pour vos réponses
 
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Lulaaaaa
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 01 Juin 2016
Messages: 172
 
192 points

Lulaaaaa, Posté le: Lun 13 Mar 2017, 14:29    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement le téléchargement en P2P peut parfois être considéré comme du DDOS.
Avez vous la possibilité de désactiver le P2P au niveau du launcher de ce jeu?

+ Effectivement Free ne pourra rien faire de plus à la hotline.
 
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fenixtracer66
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Mar 2017
Messages: 4
 
4 points

fenixtracer66
(Auteur du topic), Posté le: Lun 13 Mar 2017, 15:22    Sujet du message:
Répondre en citant

Lulaaaaa a écrit:
Effectivement le téléchargement en P2P peut parfois être considéré comme du DDOS.
Avez vous la possibilité de désactiver le P2P au niveau du launcher de ce jeu?

+ Effectivement Free ne pourra rien faire de plus à la hotline.



Bonjour,

Oui j'ai bien l'option pour désactiver le P2P dans le launcher du jeu mais cela ne change rien. Ça plante quoi qu'il arrive à X minutes.

Le seul moyen pour moi est d'utiliser mon logiciel carte Ethernet pour limiter ma connexion à environ 25mbs afin de télécharger convenablement, mais ça reste toujours en dessous de ma vitesse réelle de téléchargement.

Merci pour votre réponse
 
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