chris75019 (Auteur du topic), Posté le: Lun 13 Mar 2017, 22:40 Sujet du message: Pas de connexion depuis 4 mois suite à un déménagement
Pas de connexion depuis 4 mois suite à un déménagement113703105078
Bonjour,
Suite à mon déménagement sur la ville de Chelles, j'ai demandé le transfert de ma ligne Freebox depuis début novembre 2016.
je suis sans connexion depuis cette date car le DSLAM sur lequel je dois être raccordé est saturé.
c'est bien sur de la faute d'Orange qui doit faire des travaux de génie civil mais Free les pousse pas beaucoup pour que cela se fasse vite.
Comme mon immeuble vient d'être raccordé à la Fibre Orange, je pense du coup que je vais devoir passer chez Orange pour avoir une connexion.
Dommage j'étais un client Free devient très longtemps (plus de 10 ans)
Mais si quelqu'un peut m'aider a tout debloquer pourquoi pas
S'il n'y a plus de place pour mettre un DSLAM supplémentaire et qu'il faille agrandir la salle de dégroupage, c'est bien Orange qui est responsable du futur agrandissement de cette salle et il faut en effet dans un tel cas des travaux de Génie Civil. (je ne connais pas le dossier, je dis là des généralités) _________________ :: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::
mobus1, Posté le: Mer 15 Mar 2017, 22:47 Sujet du message: Re: Pas de connexion depuis 4 mois suite à un déménagement
Re: Pas de connexion depuis 4 mois suite à un déménagement116332107398
chris75019 a écrit:
Bonjour,
Suite à mon déménagement sur la ville de Chelles, j'ai demandé le transfert de ma ligne Freebox depuis début novembre 2016.
je suis sans connexion depuis cette date car le DSLAM sur lequel je dois être raccordé est saturé.
c'est bien sur de la faute d'Orange qui doit faire des travaux de génie civil mais Free les pousse pas beaucoup pour que cela se fasse vite.
Comme mon immeuble vient d'être raccordé à la Fibre Orange, je pense du coup que je vais devoir passer chez Orange pour avoir une connexion.
Dommage j'étais un client Free devient très longtemps (plus de 10 ans)
Mais si quelqu'un peut m'aider a tout debloquer pourquoi pas
A plus
Je peux vous communiquer la date "prévisionnelle" de désaturation si vous m'envoyer votre numéro par MP ,)
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