juandjo44 (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Mar 2017, 13:01 Sujet du message: Pas de prise téléphonique dans la maison
Pas de prise téléphonique dans la maison154772142344
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une maison, depuis 2 mois je la rénove, elle est désormais habitable (youpiii !!)
Par contre, la maison n'est pas équipée de prise téléphonique. La mamie qui vivait ici précédemment avait bien une prise téléphone mais qui était obsolète donc nous l'avons fait sautée.
Tout cela pour dire que la maison est bien raccordée au réseau téléphonique, mais que je n'ai pour le moment pas de prise dans mon salon.
Dans mon entourage on m'indique que je peux appeler l'assitance Free afin qu'il vienne m'installer la prise téléphone et faire le branchement.
Info ou Intox?
(PS: cliente Free box depuis plus de 7ans, et client Free Mobile depuis le début de l'ouverture du service)
Merci d'avance pour vos retour. Je veux être sure de moi avant de me lancer dans des heures de conversations téléphonique avec l'assistance Freebox
Busyspider, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 13:36 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Déjà il faut savoir si on retrouve un numéro de ligne sur les bases de données Orange qui servent à l'éligibilité.
Le fait d'avoir ou non encore une prise fonctionnelle dans le logement n'induit pas obligatoirement que la ligne soit raccordée à 100% sur le réseau Orange et puisse être re activée.
Si tu indiques l'adresse sur le portail de Free ? çà donne quoi comme info
Est-ce que cela trouve le numéro de l'ancien occupant ? le nom de la mamie par exemple ?
ou bien aucune ligne inactive de trouvée ?
La Mamie avait un accès Internet ? les mamie Geek çà existe comme les papy Geek aussi
Si un numéro est trouvé, la ligne, son numéro pourra servir d'identifiant pour s'abonner sur ligne inactive et dans ce cas il suffit de faire venir un électricien pour rénover la prise de téléphone si tu ne sais pas faire .
Si aucun numéro n'est retrouvé et si la mamie n'avait pas d'accès Internet (avec certitude) et pas d'accès ligne fixe, ou bien que la ligne cuivre a été utilisé pour un autre raccordement (en cas de saturation) ... il faudra dans ce cas passer par une construction de ligne soit via Free pour 39,99€ (et il y a pose d'une prise dans ce cas)
Soit pour plus de sécurité , faire installer une ligne fixe analogique par Orange et là installation de la prise et surtout vérification de la ligne fixe (tonalité et appels dans les 2 sens à faire impérativement) avant de demander un accès Internet à Free : Cout 59€+69€ de déplacement, mais là on est certain au départ que la ligne est fiable. Et c'est Free qui s'occupe des démarches pour la demande en dégroupage total avec le RIO que tu indiquera. _________________ :: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::
alfniev, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 13:50 Sujet du message:
7565270353
Si tu as fait "sauter" l'ancienne prise téléphone , tu vas pouvoir retrouver les fils.
Une fois les fils retrouvés , branche une prise téléphonique dessus ( moins de 5€ ) .
Avec de la chance , en branchant un téléphone , tu auras de la tonalité et pourras contacter Free.
sinon , Free/boyugues/orange ou autre trouveront ta prise dans la base de données et feront le nécessaire.
TechNoMaP, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 14:02 Sujet du message:
117683108617
Bonjour,
Si la question est de savoir si les techniciens iti Free posent les prises : c'est non. Ils ne fournissent pas la prise, le câble et ne fixe pas la dite prise.
barflyfr, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 14:25 Sujet du message:
1180010484
Bonjour,
Je confirme, l'installation des prises à l'intérieur d'une habitation est sous la responsabilité de l'occupant.
Si vous avez fait sauter l'ancienne prise obsolète, vous avez peut-être conservé les câbles dans les murs. Le cas échéant, il suffit de brancher une nouvelle prise dessus.
Si non, il faut repartir de l'arrivée FT, et tirer le câble et la prise -ce qui vous permet de le faire comme vous l'entendez.
juandjo44 (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Mar 2017, 14:40 Sujet du message:
154772142344
Bonjour à tous et Merci pour vos retours.
Effectivement j'ai oubliée de préciser que j'ai déjà effectuer le déménagement de ma Freebox et que ma ligne est déjà active. Il manque juste la prise téléphone
Il doit rester des fils mais ils passent dans les combles mais on ne peux pas y accéder.
Je vais appeler Free afin qu'il fasse venir un technicien du coup. À la limite pour qu'il me tire un nouveau fil téléphone pour que je puisse y mettre une prise téléphone?
luckyr, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 14:44 Sujet du message:
8619280254
juandjo44 a écrit:
Bonjour à tous et Merci pour vos retours.
Effectivement j'ai oubliée de préciser que j'ai déjà effectuer le déménagement de ma Freebox et que ma ligne est déjà active. Il manque juste la prise téléphone
Il doit rester des fils mais ils passent dans les combles mais on ne peux pas y accéder.
Je vais appeler Free afin qu'il fasse venir un technicien du coup. À la limite pour qu'il me tire un nouveau fil téléphone pour que je puisse y mettre une prise téléphone?
Comme dit Free ne fera pas ça pour vous il faut que vous contactiez un électricien dont l'intervention sera à vos frais
borneo, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 14:52 Sujet du message: Re: pas de prise téléphonique dans la maison.
Re: pas de prise téléphonique dans la maison.130169120036
juandjo44 a écrit:
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une maison, depuis 2 mois je la rénove, elle est désormais habitable (youpiii !!)
Par contre, la maison n'est pas équipée de prise téléphonique. La mamie qui vivait ici précédemment avait bien une prise téléphone mais qui était obsolète donc nous l'avons fait sautée.
C'est quoi, une prise obsolète ? Dommage que vous l'ayez détruite, il y avait de bonnes chances pour qu'elle ait parfaitement fonctionné.
Busyspider, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 15:06 Sujet du message:
1313311589
juandjo44 a écrit:
Il doit rester des fils mais ils passent dans les combles mais on ne peux pas y accéder.
Je vais appeler Free afin qu'il fasse venir un technicien du coup. À la limite pour qu'il me tire un nouveau fil téléphone pour que je puisse y mettre une prise téléphone?
juandjo44 (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Mar 2017, 15:39 Sujet du message:
154772142344
Busyspider a écrit:
Soit pour plus de sécurité , faire installer une ligne fixe analogique par Orange et là installation de la prise et surtout vérification de la ligne fixe (tonalité et appels dans les 2 sens à faire impérativement) avant de demander un accès Internet à Free : Cout 59€+69€ de déplacement, mais là on est certain au départ que la ligne est fiable. Et c'est Free qui s'occupe des démarches pour la demande en dégroupage total avec le RIO que tu indiquera.
pour cette démarche je dois appeler un électricien ou Free (qui se charge de faire venir un électricien)?
Pas de soucis j'ai bien compris que c'était à mes frais mais du coup je ne sais pas si je dois appeler Free, un électricien ou France télécom ou autre?
juandjo44 (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Mar 2017, 15:47 Sujet du message: Re: pas de prise téléphonique dans la maison.
Re: pas de prise téléphonique dans la maison.154772142344
borneo a écrit:
C'est quoi, une prise obsolète ? Dommage que vous l'ayez détruite, il y avait de bonnes chances pour qu'elle ait parfaitement fonctionné.
oui vraiment mon papa l'a démontée elle était en hauteur dans l'entrée, bien loin du salon et de la prise TV, et les fils étaient mal montés et dénudés. (mon papa a refait toute l'électricité dans la maison)
barflyfr, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 16:01 Sujet du message:
1180010484
juandjo44 a écrit:
Busyspider a écrit:
Soit pour plus de sécurité , faire installer une ligne fixe analogique par Orange et là installation de la prise et surtout vérification de la ligne fixe (tonalité et appels dans les 2 sens à faire impérativement) avant de demander un accès Internet à Free : Cout 59€+69€ de déplacement, mais là on est certain au départ que la ligne est fiable. Et c'est Free qui s'occupe des démarches pour la demande en dégroupage total avec le RIO que tu indiquera.
pour cette démarche je dois appeler un électricien ou Free (qui se charge de faire venir un électricien)?
Pas de soucis j'ai bien compris que c'était à mes frais mais du coup je ne sais pas si je dois appeler Free, un électricien ou France télécom ou autre?
Inutile d'appeler Free ou Orange, ils ne feront pas appel à un électricien à votre place.
Je crains qu'il ne vous faille faire vous-même intervenir un électricien, et donc le contacter par vous-même.
Il est dommage que votre père n'ait pas refait la partie cuivre téléphonique en même temps que l'électricité...
juandjo44 (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Mar 2017, 16:08 Sujet du message:
154772142344
barflyfr a écrit:
Inutile d'appeler Free ou Orange, ils ne feront pas appel à un électricien à votre place.
Je crains qu'il ne vous faille faire vous-même intervenir un électricien, et donc le contacter par vous-même.
Il est dommage que votre père n'ait pas refait la partie cuivre téléphonique en même temps que l'électricité...
Je vais voir avec lui, je suis sure que c'est dans ses cordes
Merci pour vos réponses je vais prendre contact avec des professionnels
almk, Posté le: Ven 17 Mar 2017, 16:36 Sujet du message:
6719461070
Pour câbler une prise, besoin de personne.
Une fois l'emplacement bureau choisi avec prise(s) 220+ terre à proximité, tu repères où tu vas passer le câble en maintenant le socle de la prise T(inversé) neuve, et tu dessines les points de fixation sur plinthe ou mur.
Tu auras que 2 fils à brancher : le gris sur plot 1 et le blanc sur plot 3 cad dessous le 1 car impairs à gauche pairs à droite.
Le mieux est de monter une fiche RJ11 sans prise du tout et de l'enficher direct au cul de Freebox. Une perte en moins. Il te faut laisser environ 80 cm de mou pour pouvoir positionner ton bureau au mieux, et surtout rallonges magiques multitout bannies. Utilise des triplettes à la rigueur, elles sont pas câblées mais le raccord intérieur se fait par barrettes de laiton. demande au rayon bricolage si le cas.
Au fait, j'espère que tu as pas fait soigneusement le tour des encadrements de portes en faisant des angles bien droits avec le câble téléphonique.... ben... l'alu de blindage a pas aimé la gymnastique et s'il s'est cassé, Bonjour le nid douillet aux parasites.
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ben... l'alu de blindage a pas aimé la gymnastique et s'il s'est cassé, Bonjour le nid douillet aux parasites.