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 Auteur   Message 
Sylvie59310
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Sylvie59310
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Mar 2017, 14:01    Sujet du message: En attente du matériel
Répondre en citant

Bonjour,

ligne activer et pas recu un la freebox cristal


Dernière édition par Sylvie59310 le Lun 20 Mar 2017, 21:19; édité 1 fois 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 14:39    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

C'est normal Wink enfin logique, je veux dire.

Tu as bénéficié de la Vente Privée je suppose ? Donc qui dit VP = de nombreuses demandes qui a chaque fois ont de l'attente pour être gérées. C'est un constat sur les forums et à chaque fois c'est pareil.

Il faut donc anticiper un peu et prévoir d'installer un autre modem en attendant la Freebox
Tu as les infos sur l'assistance Free

http://www.free.fr/assistance/2251.html#step-2253
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Sylvie59310
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Sylvie59310
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Mar 2017, 16:08    Sujet du message:
Répondre en citant

Merci de m avoir répondu
j ai été démarché c est free qui m a téléphoné pour me faire profiter de cette offre , jamais ils m ont je serai migré chez eux avant de recevoir la box au contraire , la conseillère m a dit je serai coupé la réception, car ça je ne voulais pas car ma fille est en examen et besoin d internet, je comprends pas que free font les démarches de raccordement si ils n ont pas de modem en stock , j attends encore '_ heures si pas de news je ferai valoir mon droit de rétractation
bonne journée
 
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Gillou43
Geek de L'Univers


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Gillou43, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 16:10    Sujet du message: Répondre en citant

Si vous faites valoir votre droit de rétractation, cela prendra encore plus de temps avant que vous ayez de nouveau vos services, donc votre fille sera encore plus pénalisée, un peu de patience la box va arriver rapidement.  
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 16:22    Sujet du message: Répondre en citant

C'est pas Free qui raccorde (et qui coupe) mais Orange , donc si Orange va très très vite (et çà arrive) la Freebox a un peu de retard pour la livraison, mais elle va venir.

Mais un changement de FAI, un nouveau raccordement c'est toujours avec un petit risque, il ne faut vraiment pas le prendre lorsque la connexion est si vitale Confused Il faut attendre une période calme pas pénalisante au cas où.

Pour ici c'est un peu tard, mais pour ceux qui lisent, pensez-y

Et je confirme également qu'une rétractation c'est galère ensuite pour retrouver un accès Sad
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dam71
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dam71, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 20:41    Sujet du message: Répondre en citant

pas de smartphone pour avoir internet provisoirement?

internet en examen quel et l’intérêt?
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grem
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grem, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 20:44    Sujet du message: Répondre en citant

le délai peut aller jusqu 'à 10/15 jours , au dela pas trop normal  
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Sylvie59310
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Sylvie59310
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Mar 2017, 21:01    Sujet du message:
Répondre en citant

dam71 a écrit:
pas de smartphone pour avoir internet provisoirement?

internet en examen quel et l’intérêt?

j ai pas à vous répondre car ça
rien à voir avec le sujet
 
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Gillou43
Geek de L'Univers


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Gillou43, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 21:05    Sujet du message: Répondre en citant

Sylvie59310 a écrit:
dam71 a écrit:
pas de smartphone pour avoir internet provisoirement?

internet en examen quel et l’intérêt?

j ai pas à vous répondre car ça
rien à voir avec le sujet


Dam71 n'a aucune intention agressive ! Sa commence à bien faire les gens comme vous gracieux comme des portes de prisons il ne faut pas s'étonner si la France ou plutôt les français va/vont mal...
 
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stephrem
Esprit de L'Univers


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stephrem, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 22:55    Sujet du message: Re: En attente du matériel Répondre en citant

Sylvie59310 a écrit:
Bonjour,

ligne activer et pas recu un la freebox cristal


Bonjour

Votre fille va vous donner des cours de français?

J'ai souscrit à la vp free et orange a été très très rapide a dégrouper la ligne.

Commande le lundi dégroupage fait le jeudi mais recu freebox que ce lundi.

Donc oui il peut y avoir 5/6 jours sans internet.

Cordialement
 
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cocobelluss
Hobbit de L'Univers


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Messages: 26
 
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cocobelluss, Posté le: Mer 22 Mar 2017, 18:12    Sujet du message: Répondre en citant

Moi c'était hyper rapide (3 jours), j'ai souscris samedi et j'ai tout reçu mercredi + ligne raccordée par Orange. Aucune coupure d'internet du coup Smile

Bref, je suis bluffé Smile

Merci Free :p
 
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people
Hobbit de L'Univers


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Messages: 56
 
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people, Posté le: Jeu 23 Mar 2017, 11:31    Sujet du message: Répondre en citant

Pour mon père (en Corse) aussi ça a été pas mal rapide pour la VP crystal.
Commande le dimanche 12 mars, ligne câblée le lundi 20 mars, Freebox reçue le mercredi 22 mars, tout marche impec ^^
 
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