Tomir (Auteur du topic), Posté le: Jeu 23 Mar 2017, 5:32 Sujet du message: (Crystal) Blocage étape 4 suite à l'inscription
(Crystal) Blocage étape 4 suite à l'inscription155056142604
Bonjour,
j'ai reçu ma box Free Crystal depuis quelques jours après avoir passer une commande par vente privée le 14/03, mais toujours pas de connexion et pas de TV chez moi jusqu'à maintenant, le suivi de ma commande m'indique toujours que ma ligne est en cours de raccordement par France Télécom Etape 4. j'aimerais bien savoir d'où vient le problème..
Offre : Freebox dégroupé total (sur numéro inactif).
Merci de vos réponses.
*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***
Busyspider, Posté le: Jeu 23 Mar 2017, 7:33 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Pour une commande le 14/03, le délai est tout à fait normal, il n'y a aucun problème.
Etape 4 il faut attendre le raccordement par Orange.
Les délais moyens de raccordement sont de 10 à 20 jours, et peuvent aller jusqu'à un mois .
Çà ne saurait tarder et comme tu as déjà reçu ta Freebox, dès que tu passes en étape 5 tu pourra la brancher sur la ligne téléphonique.
Avant de pouvoir profiter de la TV Freebox, il faut que la Freebox boitier ADSL synchronise et affiche l'heure. Ensuite tu pourras t'occuper du branchement de la partie TV avec le boitier TV
latulipe, Posté le: Jeu 23 Mar 2017, 11:49 Sujet du message:
119093109907
Busyspider a écrit:
Bonjour
Pour une commande le 14/03, le délai est tout à fait normal, il n'y a aucun problème.
Etape 4 il faut attendre le raccordement par Orange.
Les délais moyens de raccordement sont de 10 à 20 jours, et peuvent aller jusqu'à un mois .
Çà ne saurait tarder et comme tu as déjà reçu ta Freebox, dès que tu passes en étape 5 tu pourra la brancher sur la ligne téléphonique.
Avant de pouvoir profiter de la TV Freebox, il faut que la Freebox boitier ADSL synchronise et affiche l'heure. Ensuite tu pourras t'occuper du branchement de la partie TV avec le boitier TV
Patiente encore un peu
Encore faut-il que les techniciens d'Orange ne se plante pas sur les branchements, car cela augmente encore plus le temps (8 à 12 jours de plus)
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