Certains SMS n'arrivent pas

zazou5 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2017 Messages: 10

Bonsoir,

Portabilité faite ce jour avec un forfait à 15,99 (+ iPhone 6).

Ce soir j'ai voulu me connecter comme quasi quotidiennement sur mon compte PayPal. J'ai la double authentification, c'est-à-dire que je reçois un SMS d'un numéro court avec un code pour me connecter.

Sauf que ce SMS n'est jamais arrivé alors que c'était instantané avec Sosh. J'ai fait des recherches sur le net, je n'ai trouvé aucun problème similaire.

J'ai testé l'envoi et la réception avec des contacts (iOs et Android) et pas de soucis ! Je n'ai rien touché de particulier, juste mis ma SIM ce matin dans le téléphone.

Si vous avez des pistes concernant ce fâcheux soucis ?

Merci

almk · almk, Posté le: Mar 28 Mar 2017, 0:40 Sujet du message: 67194 61070

Et qu'en pense PayPal?

zazou5 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2017 Messages: 10

Bah rien, je ne peux ma connecter. Je suis bloqué sur la page de connexion où le code reçu par SMS est demandé .

almk · almk, Posté le: Mar 28 Mar 2017, 1:45 Sujet du message: 67194 61070

Oui, j'entends bien. mais çà bloque ton usage du PC pour aller faire part du souci à PayPal?
www.PayPal.xxx , tu cherches Contact ou Nous contacter généralement en bas de page d'Accueil avec les CGV et CGU et voilà.
Cherche d'abord dans la FAQ pour perdre du temps en en gagnant, tu dois pas être le seul.

Ensuite tu reviens ici, d'autres ayant eu ou au courant du problème t'expliqueront le cas vécu et comment ils s'en sont sortis.
A+ de te lire.

Dumplesky · Disciple de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 160

J'ai la double authentification aussi et pas de problème pour ma part.

Mais de mémoire, quand j'ai mis en place, pas reçu les premiers SMS..
Du attendre 1 ou 2 jours pour que ça fonctionne. Et ensuite plus de soucis.
Et j'avais ma ligne ouverte depuis longtemps.
Je pense donc plus à un soucis du coté de PayPal..

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 548

Si c'est le premier jour de portabilité, il est possible que tous les opérateurs dans le monde ne soit pas correctement synchronisés, il faut voir demain.
Sinon pour information, la double authentification par SMS n'est pas considérée comme fiable et sécurisée, il est possible de détourner les SMS de n'importe qui dans le monde quand on a ses accès chez un seul opérateur quel qu'il soit. Il vaut mieux la double authentification avec une appli, qui en plus ne nécessite pas un accès réseau pour fonctionner.

zazou5 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2017 Messages: 10