Temps d'intervention pour la Fibre

Sloane III · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Juin 2009 Messages: 344

Bonjour,

3 Premiers jours de service Fibre, et bimE !!! coupure total, iL m'a fallut 3 semaines pour faire venir un technicien.
Si à chaque fois qu'il y a une panne je dois étendre tout ce temps. Normalement, le temps d'intervention est de combien de temps chez Free ?

Merci

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Curtis Newton

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1695

3 semaine je vais voir ailleurs sans déconner
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draphy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2016 Messages: 13

Hello,

C'est rapide en générale. J'ai appelé un vendredi soir et dès le lundi il y'avait un technicien.

Bonne soirée

Sloane III · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Juin 2009 Messages: 344

la première appelle, ils m'ont dit que ça nécessite pas l’intervention d'un technicien au domicile, elle se fait en extérieur. J'ai rappelé et ils m'ont fixés un rendez vous, juste pour s'assurer du bon fonctionnement. S' assurer du bon fonctionnement, parce que entre temps les services devaient être revenus Evil or Very Mad

Rapide, alors je suis tombé sur un mauvais assistant technique, j'ai pas eu de chance Confused

Aller voir ailleur, Bouygues, c'est une catastrophe, 10 coupures en 1 ans,
SFR, c'est que 30 mega, Orange, trop cher. Il y a pas beaucoup de choix.