Blocage en étape 4, et on me répond toujours d'attendre

[manue44160 (Auteur du topic)]

Bonjour

bloqué à l'étape 4 depuis environ 2 semaine orange et Free se renvoient la balle.
scandaleux!

Un technicien est pourtant venu voir mais aucune anomalie chez nous. Soit disant que maintenant un agent France Télécom doit venir travailler sur notre ligne mais il faut qu'on attende son coup de fil..
Free attire de nouveau client mais ne sais pas les gérer!!

Du coup nous sommes malheureusement résilier de chez Orange et bien c'est bien dommage car il ne leur faut pas un mois pour gérer un client! Je ne conseil pas Free !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Lulaaaaa]

Bonjour,

Désolé d'entendre qu'il y a un soucis avec vos services actuellement, mais quelle est la question que vous souhaiteriez nous poser aujourd'hui?

Si vous désirez plus d'explications n'hésitez pas à m'envoyer numéro de téléphone ou votre identifiant en fbx en privé.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si ça vient vraiment d'Orange, Free n'y peut rien.

Quel est le souci détecté par le technicien de Free ?

[manue44160 (Auteur du topic)]

Aucun souci niveau interne a mon domicile.
la question? ? Je vais avoir quand Internet?

[CurtisNewton]

On ne risque pas d'avoir la réponse car nous sommes une simple association parlant de Free... C'est marqué sur le site.

Voir avec Lulaaaaa, il est de Free.

[mobus1]

[berniem]

pour vous consoler, dans la série les abus des opérateurs historiques, chez l'un de nos voisins :
https://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/0211919057982-telecoms-le-britannique-bt-ecope-dune-amende-record-2075443.php

mais je doute que le nôtre d'OH risque ce genre d'amende, ici c'est plutôt ' touche pas à mon agrume ' et aux sous-traitants de ses sous-traitants...