Forfait 2 € et Instagram ?

[vbdeco (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai une petite galère avec un iPhone 4, un forfait 2 € et Instagram. J'ai installé l'application, mais lorsque je souhaite poster une photo, depuis mon domicile avec une connexion en Wifi, j'ai un message d'erreur qui me dit juste : "Echec d'envoi".

J'ai pas mal cherché et impossible de savoir si ça vient du téléphone, du forfait ou autre.

Pour information, j'ai installé cette application sur une tablette connectée en Wifi à la maison, et je n'ai aucun problème.

Alors est-ce que certains d'entre-vous utilisent Instagram avec un forfait à 2 € ? Est-ce que vous auriez des idées à me communiquer ?

Merci.

[mikeintheshadow]

Bonjour !

Vous indiquez utiliser le Wifi lors de cette erreur : cela n'a donc rien à voir avec votre forfait Free à 2€, étant donné que vous n'en utilisez pas la data dans ce cas.

Est-ce que vous éprouvez d'autres difficultés d'accès à Internet dans d'autres applications ?
La première des manipulations serait de désinstaller Instagram de votre iPhone et de le réinstaller.

[vbdeco (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai désinstallé l'application, et je l'ai re-installé... J'ai toujours le même soucis. J'ai activé l'option Data... idem.

alors soit c'est mon téléphone qui est trop vieux, soit la photo est trop lourde, soit je ne sais pas

[Skippy69]

Titre à éditer, le probleme n'a rien a voir avec l'abonnement Free 2€ puisque vous dites être connecté en Wifi

est ce que le Wifi est bien paramétré ?
pouvez vous surfer sur le net avec l'iPhone en Wifi ?

si oui, alors chercher le problème du coté de l'appli Instagram en commencant par réinstaller l'appli.
sinon regardé sur le net si le probleme est connu genre bug sur la version installé ?

[Blolibloo]

Je pense qu'il n'y a rien à espérer d'un iPhone 4 qui n'est plus mis à jour depuis un moment...

L'application Instagram ne devant pas être de première fraicheur, vu que les mises à jour n'interviennent plus sur les vieux modèles vu que la version d'iOS est totalement dépassée, le soucis doit être plutôt sur la vétusté de l'appareil

[vbdeco (Auteur du topic)]

[Renard des ondes]

[vbdeco (Auteur du topic)]

Oui, je sais... C'est pour cela que je veux trouver comment le faire via le Wifi à la maison.

[dam71]

et Internet normal fonctionne en Wifi?

[vbdeco (Auteur du topic)]

Oui, je peux aller sur Internet en Wifi depuis le Smartphone.

[vbdeco (Auteur du topic)]

ainsi que recevoir mes mails.

[dam71]

donc rien avoir avec le forfait 2€ donc ça viens soit du téléphone soit de l’application

ton application et a jour? possible que ça vient de téléphone qui ce mais plus a jour...

[vbdeco (Auteur du topic)]

Oui mon téléphone est à jour par rapport à l'iOS qu'il est capable de supporter. Ça doit surement venir de l'application. Je vais contacter le service support d'Instagram.

Merci.