Perte de débit et deco aléatoire

thevinz62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2017 Messages: 8

Bonjour à tous

Sérieusement, je commence à perdre patience avec Free.... même si je sais que ce n'est pas Free qui est en cause mais l'opérateur historique.
Le 26/04, appel à la Hotline pour perte de débit (je tournais à 3m environ depuis des mois et d'un seul coup, perte de debit impressionnante, passage a 1meg voir moins.
Un tech est passé, a trifouillé dans ma prise prétextant un bout de câble oxydé.... ca a résolu le problème temporairement
Depuis environ 1 mois, le debit de fait que baisser, et depuis 2 semaines, j'ai des déco regulières....
Evolution du debit:

Les deco du jour:

Evidemment, ouvertue d'un nouveau ticket chez Free.... pas de tech ca moins d'un mois depuis le dernier appel....
Je vient d'avoir un mail, les équipements Free ne sont pas en cause.....
Comment peut on faire accélerer orange pour qu'il assure le suivi autrement qu'avec un ticket Gamot qui n'est pas traité en priorité...

Je perds vraiment patience. Car évidemment, pendant ce temps, je paie plein pot!).

*** Modération *** Miniatures intégrées *** Modération ***

Curtis Newton

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 1910

Difficile de contacter directement Orange car pour qu'il intervienne il faut un ticket Gamot lancé par le FAI

thevinz62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2017 Messages: 8

oui je sais, mais a coup de ticket Gamot ca peut durer des mois, j'ai gouté déjà, j'ai aps envie de regouter....
(pour la petite histoire, j'avais pris un abonnement Free il y a une aine d'année pour 6 mois d'études, et au bout de 3 mois, je n'avais toujours rien. J'ai pété un plomb et ai contacté directement orange, qui m'avait dit que le déplacement était à ma charge..... ben il sont allé jusqu'au central et ne sont jamais venu chez moi. Le mec avait cablé mon voisin les cons..... Moralité j'ai payé 3 mois pour rien a cause d'une erreur orange)