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Facturation Free Mobile: pas de prorata ?
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Jeu 01 Juin 2017, 19:57    Sujet du message: Re: Facturation Free Mobile: pas de prorata ? Re: Facturation Free Mobile: pas de prorata ? 108215 100235 Répondre en citant
prevpous a écrit:
d’où ma question , y a t il une procédure chez Free pour avoir un remboursement de la période non utilise

Ça se fait tout seul à la fin du mois facturé, il faut être patient. C'est quoi ta date anniversaire et combien de jours t'attends-tu à voir remboursés ?  
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In the box
Maître de L'Univers


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In the box, Posté le: Jeu 01 Juin 2017, 20:49    Sujet du message: Re: Facturation Free Mobile: pas de prorata ? Re: Facturation Free Mobile: pas de prorata ? 71339 66274 Répondre en citant
J-Loo a écrit:
prevpous a écrit:
d’où ma question , y a t il une procédure chez Free pour avoir un remboursement de la période non utilise

Ça se fait tout seul à la fin du mois facturé, il faut être patient. C'est quoi ta date anniversaire et combien de jours t'attends-tu à voir remboursés ?

Et bien non, le remboursement ne se fait absolument pas tout seul chez Free Mobile (ce ne sont pas les tas de fils de discussion qui manquent à ce sujet) j'en suis la preuve avec tant d'autres.
Les demandes n'aboutissant à rien, j'espère simplement que lorsque j'aurai rattachée ma ligne à la 2/0 € à la fin de la période promo de ma 19,99/2,99 en décembre 2017 je pourrai enfin, après16 mois d'attente, être remboursé par avoir sur ma 1ère facture à 17,99 (15,99 + la 0 € qui repasse à 2,00).
Mais peut-être que si la ligne résiliée n'est pas rattachée à une autre ligne qui passe du coup à 0 €, comme c'était mon cas, cela se passe mieux ?????
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prevpous
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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prevpous
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Juin 2017, 20:58    Sujet du message: 157568 144939 		Répondre en citant
Merci de vos réponse

en réponse a tower 41000 oui apprend a lire car ma ligne est résilier le 11

par contre je ne vois pas pourquoi Free se mérite pour ma par je le quitte

Merci beaucoup  
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In the box
Maître de L'Univers


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In the box, Posté le: Jeu 01 Juin 2017, 21:20    Sujet du message: 71339 66274 Répondre en citant
Pour finir votre information, à la date anniversaire du mois suivant vous allez recevoir la facture de clôture qui vous indiquera le prorata qui, espérons-le, vous sera remboursé.
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