cheb (Auteur du topic), Posté le: Mer 07 Juin 2017, 11:32 Sujet du message:
155857143350
Pourquoi déposé une plainte ???
Comme je l'ai dit, ce qui est annoncé dans la page commerciale doit être ce qui est vendu.
C'est clair pourtant !
Ou suis je le seul à penser comme ça ?
Evidemment, je ne vais me prendre la tête sur ça. C'est un forum de discussion, je n'en attend que des infos et pourquoi pas plus.... comme d'avoir ce qui nous est dû.
MSBOX, Posté le: Mer 07 Juin 2017, 12:32 Sujet du message:
136496125744
cheb a écrit:
Comme je l'ai dit, ce qui est annoncé dans la page commerciale doit être ce qui est vendu.
C'est clair pourtant !
En faite ce qu'il faut remettre en question c'est la page de la migration et non la plaquette pour les nouveaux abonnées.
Lors de la procédure de migration ils restent vague dans la procédure de migration et les différents mails. Ils ne s'engagent en rien niveau version matérielle.
Bref si tu n'est pas content et qu'en plus tu as la Fibre avec Orange, barre toi chez eux.
Les commerciaux de Free vont t'appeler certainement quand tu vas demander la résiliation et à ce moment la tu leur dira que pour rester la seule condition est d'avoir une Freebox V6 R3 avec Wifi AC
pioup, Posté le: Mer 07 Juin 2017, 21:36 Sujet du message:
8048674909
cheb a écrit:
Investir dans du matériel est une bonne idée mais la consommation électrique supplémentaire + le prix du matériel ne vont dans le sens de ma démarche économique et écologique.
@ bientôt
En soit, c'est pas + économique ni écologique que ce soit Free qui récupère ta box qui fonctionne très bien pour la jeter pour t'en donner une qui fait Wifi ac.
Tu es en Fibre? car en ADSL2+ il y a pas d'intérêt au Wifi ac
MSBOX, Posté le: Mer 07 Juin 2017, 21:41 Sujet du message:
136496125744
pioup a écrit:
En soit, c'est pas + économique ni écologique que ce soit Free qui récupère ta box qui fonctionne très bien pour la jeter pour t'en donner une qui fait Wifi ac.
Tu es en Fibre? car en ADSL2+ il y a pas d'intérêt au Wifi ac
D'une, Free ne jette rien. Il recycle ces Freebox pour les filer à d'autres dans le cas d'une migration
Et de deux, le Wifi Ac ne sert pas qu'a utiliser la bande passante de sa connexion, mais surtout pour avoir un réseau local rapide.
Faire du transfert de fichier entre deux PC connectés en Wifi AC, n'est pas pareil que entre deux PC connectés en Wifi n
tower41000, Posté le: Jeu 08 Juin 2017, 6:23 Sujet du message:
108929100866
MSBOX a écrit:
pioup a écrit:
En soit, c'est pas + économique ni écologique que ce soit Free qui récupère ta box qui fonctionne très bien pour la jeter pour t'en donner une qui fait Wifi ac.
Tu es en Fibre? car en ADSL2+ il y a pas d'intérêt au Wifi ac
D'une, Free ne jette rien. Il recycle ces Freebox pour les filer à d'autres dans le cas d'une migration
Et de deux, le Wifi Ac ne sert pas qu'a utiliser la bande passante de sa connexion, mais surtout pour avoir un réseau local rapide.
Faire du transfert de fichier entre deux PC connectés en Wifi AC, n'est pas pareil que entre deux PC connectés en Wifi n
95% du temps, le Wifi ne sert qu a la connexion Internet. et une connexion en ADSL2 ne suffit pas a le saturer. pigner pour du ac qui ne servira qu a 5% ne sert a rien dans ce cas la.
en cas de connexion Fibre, ca devient interessant. a condition que le site en face fournisse le debit adequat. ce qui est rare.
cheb (Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Juin 2017, 12:03 Sujet du message:
155857143350
Bien, je vois que mon problème concerne pas mal de gens. En tous cas je lis tous les commentaires avec intérêt.
Passer chez Orange... Pourquoi pas, vu qu'ils me proposent la Fibre... Solution à étudier et parait - il que le Wifi de la Livebox est très bon...
Quant au besoin en Wifi... ben avec 3 PC en Wifi, 4 Smartphones et 3 tablettes... je suis obligé de faire les mises à jours chacun son tour vu le débit. (et croyez moi, le premier niveau de sécurité de bon fonctionnement d'un appareil, c'est bien qu'il soit à jour!!!!) Impossible de regarder quoi que soit quand plus de 2 appareils sont connectés. C'est du grand n'importe quoi. On voit pourquoi j'ai besoin du Wifi ac en 5 Ghz. Je pourrais faire travailler au moins 2 appareils à la fois.
De toute façon ayant connu l'époque de la norme B puis G et enfin N... y a pas photo !!! il me faut du ac !
Pour le coté écologique ... Je ne pense pas que Free jette ses "vieilles" box... ils ne sont si bête que ça !!! Il y a bien un moyen de rajouter un module Wifi. De plus je ne m'inquiète pas de l'aspect financier pour une entreprise qui fait des milliards de bénéfice...
Au final, je suis sûr d'avoir raison. Je paye pour un service. Prés de 500 euros par an, alors j'attend que Free me livre le meilleur et pas de l'occasion !!!! NOUVEAU CLIENT OU PAS j'ai droit à ce qui est annoncé sur le site.
S'il vous plait, si quelqu'un de chez Free peut me répondre directement et pas par téléphone à 21 h pour qu'enfin j'ai, ce auquel j'ai droit.
Merci
Cartapuce, Posté le: Ven 09 Juin 2017, 1:01 Sujet du message:
154715142289
Alors il faut savoir une chose,
Chez Free, tu as le droit de payer pour ce qu'on te fourni gracieusement et sans garantie.
Une chose qui te fera décider et que tu n'a pas vu dans mon premier post, c'est que le Wifi Freebox est une calamité, même en AC (je sait pas, ça doit être le module qui déconne).
Enfin bref, achète toi un point d'accès tout beau tout neuf qui lui marchera correctement et sans prise de tête.
De plus tu pourra le recycler le jour ou tu part de chez Free.
cheb (Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Juin 2017, 10:29 Sujet du message:
155857143350
Bon ben j'attend toujours que quelqu'un de Free prenne en charge mon problème.
Ancien client, j'attend un peu plus que ça de la part du service client.
Depuis le nombre d'années que j'ai la Freebox révolution, c'est la première fois que ma requête est traitée avec tant de désinvolture !!!!
Maintenant que Free est bien installé, il fait comme les autres opérateurs.
Je ne suis pas juste bon qu'à payer mes factures !!!!
S'il vous plait, le service client, faites quelque chose.
Merci
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