AJ59274 (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Juin 2017, 13:17 Sujet du message: Pb transfert ligne ADSL: bloqué à l'étape 1 sur la commande
Pb transfert ligne ADSL: bloqué à l'étape 1 sur la commande158147145442
Bonjour,
Nous avons demandé un transfert de ligne (Freebox V6) le 03/06 dernier dans le cadre d'un déménagement. Depuis, notre commande est toujours à l'étape 1 sur le site et la box bloquée à l'étape 2. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au 3244 car comme il y a une commande, un automate répète que tout va bien et qu'ils ne peuvent pas en dire plus, c'est tout.
J'aimerais au moins m'assurer que cela suit son cours mais j'avoue ne pas trop savoir quoi faire, d'où ce message.
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