Questions / migration Fibre

[dclement (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai reçu un mail de Free disant que je pouvais bénéficier de la Fibre, et je me pose plusieurs questions à ce sujet :

1) Notre maison est en retrait de la rue, au bout d'une impasse d'une trentaine de mètres. Cela remet-il en question la gratuité de l'installation ?
2) La Freebox (v6) reste-t-elle la même avec une adaptation, ou bien est-elle changée entièrement ? Si c'est le cas, je vais donc perdre le paramétrage (bien que j'en aie sauvegardé le plus possible sur le compte Free).
3) Au moment du changement, y a-t-il une interruption de service à prévoir sur le téléphone ou l'Internet ?

Merci d'avance pour toute précision. Cordialement, Daniel

[Busyspider]

Bonjour

Je pense que tu trouvera une partie des réponses ici

https://www.Busyspider.fr/FTTH-Free-Fibre-optique-raccordement-kit-SFP-Freebox-pose-PTO-comment-optimiser-votre-future-installation.php

1 - Mais sinon , c'est gratuit totalement pour toi .

2 - La Freebox V6 reste la même, mais un kit Fibre est rajouté et peut-être un convertisseur si ZMD
Je pense que la config sur Freebox OS n'est pas modifiée.

3 - Non pas de coupure car l'accès ADSL reste en place tant que la Fibre ne fonctionne pas.

Sinon l'impasse est une zone privative ou publique ?
Ton accès ADSL arrive comment ?

Tu peux sans doute anticiper et optimiser ton installation intérieur (voir le tuto)
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[dclement (Auteur du topic)]

Bonjour, Merci pour ces réponses rapides

[zebu13]

Bonjour
Il me semble qu'il y a changement d'adresse IP

[Busyspider]

Oui il y a changement d'IP, mais est-ce que cela va changer les configurations de son Wifi perso par exemple ? je ne pense pas.

Par contre oui, si on fait des réglages plus poussés, possible qu'il faille les modifier.
Surtout si on est au final en IP partagée et que le ports attribués ne correspondent pas à ceux dont on a besoin.
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[dclement (Auteur du topic)]

[Busyspider]

[protozoeus]

Les paramètres Wifi n'ont rien a voir avec ce qui se passe en extérieur donc tu n'aura rien à changer.

Pour la redirection sur le NAS, si tu n’hérites pas de la première plage de port de ton IP, tu aura 2 choix :

1. faire une redirection des ports WAN > LAN via Freebox OS.

2. Faire une demande d'IP fulll stack pour avoir à disposition l'ensemble des ports de l'IP.

EDIT: pour la redirection, tout dépendra si tu te trouves en ZTD ou ZMD.

[Bubu55]

Mon expérience de la migration faite jeudi dernier 22 juin.

J'ai reçu un mail pour que je prenne un rendez-vous sur la console. Ce que j'ai fait. Aucune information particulière.
J'ai reçu des SMS et mails pour me rappeler les RV ; rien d'autre !
Le technicien est venu, il a installé la prise, il a branché la Freebox V6 déjà installée en ADSL sur la Fibre !
L'heure s'est affichée. Pour lui c'est OK... pas pour moi car si j'ai la TV et le téléphone, Internet ne fonctionne pas !

Ma configuration est mise en cause : tellement facile !
Je fait un essai de PC connecté directement sur la Freebox en Ethernet : toujours pas d'Internet !
La FB est rebranchée en ADSL avec le meme PC sur le meme câble RJ45 pour un essai en ADSL : cela fonctionne.
Pour le technicien, ce n'est plus de sa compétence ! Je dois me débrouiller avec l'assistance Free...

Ce que je fais le lendemain. J'ai deux interlocuteurs car la communication fut coupée. Pas la même qualité et pas les même réponses. Meme résultat : FB HS en Fibre !
Même essai, même résultat. Free veut faire changer la configuration de la Freebox sans motiver le changement du mode Bridge en Routeur.
Je refuse tant que je n'ai pas l'explication.

Comme il n'y a pas de solution, j'envoie un recommandé à Free leur demandant de faire fonctionné leur box en mode bridge et surtout de ne pas couper l'ADSL tant que cela n'est pas réceptionné et en état de fonctionnement.
La lettre est reçue par Free Lundi. Hier le téléphone est HS, cette nuit, l'ADSL est bloquée.
Ce matin mardi 27, je rappelle Free. J'ai un opérateur, certainement pas du même service que d'habitude - effet de mon recommandé avec mon identifiant ?- qui me dit que l'ADSL est débranché et que je dois passer la FB en mode routeur. Que c'est comme ça et qu'il n'y a pas d'autre solution ! Point que les autres opérateurs Free n'avaient pas précisé...

Ce qui m'étonne c'est que la configuration de jeudi qui ne fonctionnait pas en Fibre est opérationnelle... Rien n'a été fait du coté de Free à les entendre mais improuvable !

En synthèse, faites attention avant de prendre un RV car si l'heure s'affiche vous aurez la Fibre pour Free... meme si cela ne fonctionne pas en pratique.
Et il vous faudra de l'énergie, du temps et de la patience pour avoir le service opérationnel.

Mon plus gros reproche à Free est qu'il ne donne aucune information sur l'environnement requis.
La configuration imposer bloque mon téléphone IP et je suis en monoposte : 6 personnes sur 1 PC. Vive la Fibre Free !
N'ayez pas besoin d'Internet sur plusieurs quand vous migrerez...

Bon courage !

[protozoeus]

Rien compris à ton histoire mais si tu as les services TV en Fibre, c'est que la liaison fonctionne.

Pour le téléphone, il me semble qu'il y a un délai de quelques heures pour la synchro sur la liaison Fibre a moins que quelqu'un me dise le contraire.

[Bubu55]

J'ai voulu faire précis et je suis incompris !
je vais essayer le javanais :
- Moi avoir configuration Freebox V6 en ADSL avec réseau privé : config OK.
- Technicien Free poser boitier Fibre et brancher Freebox/Fibre : config KO.
- Moi débrancher réseau privé et connecter PC/RJ45/FB en Fibre : PC KO
- Moi rester PC/RJ45/FB et Technicien Free débrancher Fibre et mettre Freebox/ADSL : PC OK.
Moi pas comprendre problème.
Moi appeler 2 fois assistance Free : toujours KO en Fibre...

Moi comprendre : pour Free et Protozoeus, si j'ai la TV, tout baigne...
Moi pas avoir Internet, téléphone 50% KO Quelle avancée !
Moi être déçu sur la Fibre...

[protozoeus]

Donc tu tournais sur la Freebox en mode bridge sur l'ADSL ? Tu as quoi derrière qui gère le routage ?

Si ils veulent faire l'essai en mode routeur c'est pour voir si c'est pas ton routeur qui est mal configuré et qui bloque la liaison WAN.

Je comprends pas pourquoi tu refuses de faire ce test qui ralenti la resolution de ton problème.

EDIT : Ce poste devrait pouvoir t'aider à solutionner ton problème (lis les derniers posts) :

https://Freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=10701

Visiblement il faut faire la demande d'IPv4 en Full Stack pour que ça passe.