Pas de sonnerie sur mon téléphone fixe

Leanoe88 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Avr 2017 Messages: 3

Bonsoir

Je suis connectée à la Freebox depuis mardi. Internet et appels sortants passent nickels mais je n'ai pas de sonnerie sur mon téléphone lors des appels entrants.
Ils apparaissent bien sur la Freebox Server lors de l'appel mais ca sonne dans le vide pour mes interlocuteurs.
J'ai essayé de faire sonner le fixe depuis la box et ça sonne pas.
J'ai vérifié les branchements tout est bien fait.
Pouvez vous me dire si c'est parce que c'est parce que ça se mets en place plus tard ? Ou est ce un dysfonctionnement ?

Merci

Busyspider

Bonsoir

La téléphonie VoIP arrive en 2 phases, d'abord la téléphonie sortante, puis la téléphonie entrante

Il faut redémarrer la Freebox (par 2 fois ) pour que ce soit fonctionnel
Là comme tu as une partie qui marche, redémarre ta Freebox pour voir si l'autre partie se met en place (téléphonie entrante)
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Leanoe88 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Avr 2017 Messages: 3

Merci
Je fait un redémarrage de ma box matin et soir pour voir si ça fonctionne.
Ça confirme ce que je pensais, ça viendra donc plus tard.
Il ne reste plus qu'à patienter. Merci !

Busyspider

si c'est lié à une portabilité oui il faut un petit délai, mais sinon ce n'est pas normal.
Et même pour une portabilité si la ligne a été activé mardi , ce n'est pas normal.

As tu testé un autre téléphone ? un autre câble à relier au dos de la Freebox ?

Va faire une demande sur le forum de l'ADUF, pour avoir une aide précise sur ce point.

https://www.aduf.org/index.php

Edit : si portabilité as tu reçu de Free le mail pour confirmer que la portabilité était en place ?
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Leanoe88 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Avr 2017 Messages: 3

Je n'ai pas d'autres téléphone je n'ai pas testé,
J'ai testé avec mon ancien câble orange et ça ne fonctionnait pas non plus.
J'ai bien reçu l'email de Free mercredi.
Je vais aller voir le lien Merci

WalterBoyd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2017 Messages: 2