Impossible de se connecter à distance sur le Compagnon

seagate · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2013 Messages: 285

Salut les freenautes,

on m'a installé la Fibre mais depuis je n'arrive plus a me connecter sur compagnon a distance avec mon Smartphone!!!
cela fonctionne a la maison en Wifi !!!

mais des que je suis sur le réseau téléphonique l appli me dit :"erreur la Freebox est injoignable pour le moment.vérifiez votre connexion et réessayez"!!

j ai désinstallé l'appli puis réinstallé rien y fait, j 'ai reboot la box Server et idem!!!

help me
Merci d'avance

Les.Ptitsclous · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Avr 2012 Messages: 3

Hello,

Ce post devra répondre à ton problème :

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=278514&highlight=compagnon

Il te faut définir les ports en correspondance avec ceux qui t'ont été affectés

@++

Cartapuce · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2017 Messages: 293

Ou alors tu demande une IP Full Stack pour disposer de tout les ports pour ton adresse IP.

En ZMD, l'IP est partagée en 4 donc ils attribuent des ports à chacun.

seagate · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2013 Messages: 285

Salut Merci les gars
J ai oublié de dire que je pouvais quand même me connecter si je passe en mode non sécurisé
Mais je regarde ca ce week-end
Encore Merci

scoobydoos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Oct 2014 Messages: 54

Salut,

Ben moi ça ne fonctionne plus !!! Sad

Paramètre de la FB bien le port 1733 en sécurisé et 80 en non-sécurisé.

Je retrouve même sur "la gestion d'accès" l'adresse sécurisée et j'ai bien le même sur FB compagnon.

Marche en Wifi !!

Des solutions ?

Merci par avance
@+

EDIT : Pourquoi certaines valeurs sont en rouge dans les paramètres de la FB ? Si on passe la souris dessus, cela met : "Vous devez choisir un port supérieur à 16384" ?

Merci par avance
@+

SFP69 · SFP69, Posté le: Sam 09 Sep 2017, 11:44 Sujet du message: 160703 147791

Surement même punition:

scoobydoos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Oct 2014 Messages: 54

OK mais ça sert à quoi concrétement ?

Merci par avance

@+

Legis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2019 Messages: 1

Bonjour à tous, je suis nouveau sur le forum et je ne suis pas certain d'être dans le bon post. Je viens de recevoir ma Freebox Delta et je ne sais pas pour quelle raison mais mon application Freebox Compagnon n'arrête pas de se déconnecté.

Je redémarre mon tel et ça fonctionne environ 10 sec ensuite plus rien. J'ai un message m'indiquant: " Le Freebox ne répond pas. Vérifiez que l'adresse et le port spécifiés sont bien valides. Connectez-vous au réseau local de cette Freebox pour mettre à jour automatiquement ces informations".

Je ne sais pas ce que je dois faire. Je ne trouve pas pourquoi cela fait ça???

Quelqu'un aurait-il une réponse à me donner s'il vous plaît?

Merci d'avance

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Bonjour,

tu vires l'appli Freebox Compagnon (elle doit être appairée à ton ancienne Freebox) et tu la réinstalles. Puis tu refais la manip d'appairage à côté du Serveur de la Delta pour autoriser l'application Compagnon.
Tuto:
https://www.free.fr/assistance/5054.html

C'est le plus simple que j'ai trouvé, y-a peut être plus simple !
A noter: ma Delta a presque le même nom que mon ex Révolution, ce qui peut porter à confusion.