Création de ligne obligatoire ?

[el_maestro59 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Pour mon deuxième logement, un ancien rénové, j'ai pris l'abonnement Freebox V6.

Lors de la souscription, le conseiller m'indique qu'il n'y a pas de ligne au domicile (alors que je la pensais simplement inactive) et qu'il faut planifier un RDV avec FT pour une création de ligne alors que l'ancien propriétaire en avait une et qu'il l'a résilié, j'ai bien la prise au domicile mais le technicien en ligne m'a dit "qu'il fallait changer le boitier dehors car il n'y a que Orange qui peut s'y brancher, il faut en mettre un multi opérateur"

Bon je l'ai fait, mais ça me laisse perplexe.. qu'en pensez vous?

Merci,

[Busyspider]

Bonjour

Déjà pour comprendre :

- Le 2ème logement n'est pas au même endroit que le 1er ?

- Pour cet ancien rénové , l'ancien occupant avait une ligne de téléphone ? et avait il également un accès Internet ? Depuis quand il a quitté ce logement ? et depuis quand es tu toi officiellement le titulaire de ce nouveau logement ?

- Si l'ancien occupant avait un accès Internet récent, la ligne est peut-être tout simplement encore active et ne permet pas de s'abonner directement.

- Si plus de ligne disponible (plus de paire de cuivre dispo) l'info sur changer le boitier ??? pourrait signifier que la ligne est multiplexée et impropre à l'ADSL.

Sinon je ne vois pas pourquoi une ligne serait uniquement pour un opérateur ??? non vraiment là je ne comprend pas.

Mais tu as déjà fait une demande d'abonnement, là on ne peut plus rien faire , si tout est déjà décidé
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[el_maestro59 (Auteur du topic)]

Bonjour,

- C'est une autre maison

- L'ancien occupant était une personne âgée. Je pense qu'elle a toujours eu un téléphone fixe, mais jamais Internet.

Le reste.. je suis comme toi je ne comprends pas
J'ai rendez-vous avec FT jeudi prochain pour l'ouverture de ligne.. on verra leur réaction

[el_maestro59 (Auteur du topic)]

En fouillant , j'ai trouvé réponse à ma question : ligne inactive + de six mois = passage de FT !

[Busyspider]