Problème permanent Internet mobile Free

Le421 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2017 Messages: 4

Depuis des mois et des mois, j'ai un abonnement à 19.99€ chez Free. Depuis des mois et des mois, je ne consomme quasiment pas d'Internet mobile. Non pas parce que cela ne m'est pas utile, mais tout simplement parce que dans ma région, sur Sarlat, c'est inexploitable. Certains se plaignent d'avoir des problèmes de télévision, je n'envisage même pas d'avoir la radio, sinon par épisodes de 5 secondes toutes les minutes. Le pied !!
Donc, j'ai bien sûr appelé Free, et après de longs moments d'attente et de discussion, j'ai effectué des modifications de paramêtres qui se sont avéré à chaque fois plus inutiles les uns que les autres...
Bref.
17.99€ fichu en l'air pendant des mois pour un service non rendu.
C'est la magie de ces nouveaux métiers et services qui sont payants sans existence réelle.
Je sais, c'est, in fine, de ma faute !!
Je migre vers le forfait 2€.
Ah, si, quand même !! Une petite punition supplémentaire de 10€ de frais est appliquée !!
Je pense que je vais réfléchir (j'ai presque un mois !) pour carrément changer d'opérateur...
Là, c'est gratuit...
Je comprends mieux comment certaines personnes deviennent millionnaires sans rien faire en exploitant les pigeons comme moi...

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Moi qui suis client Bouygues Telecom (à 4 €), si je prends l'exemple d'hier, je n'avais pas de "H+" ni de "4G" sur l'écran.
Depuis plusieurs jours, je n'ai que des miettes en débits. Déjà qu'en 4G je n'avais que des miettes, maintenant même en 3G.

Vous n'avez qu'à essayer ce forfait, pour le même prix : https://www.red-by-SFR.fr/forfaits-mobiles/forfait-4G-100 Go-sans-engagement/
Vous pouvez aussi tester le "grand réseau national 4G" avant de changer : https://www.bouyguestelecom.fr/panier#%2Fupdate%2Ffaim-10 Go-offerts

Rien ne vous oblige à rester chez un opérateur.

Par contre pour le changement d'opérateur c'est rarement gratuit : 5 € ou 10 € la carte SIM !
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

almk

OK d'accord çà marche pas.
Mais çà marche pas chez toi ou partout ailleurs? Même si tu vas te planter à 100 m d'un Pin à Free Mobile ?

D'après ce que je vois il y a 2 antennes Free à Sarlat.
Une au nord sur un pylône de 19m, 4 bandes UMTS + autant en LTE . Col de Temniac . C'est çà? sans doute si tu es au sud et dans un trou ou derrière une colline et l'antenne dans le dos pour aller bien.

Eh bien mauvaise nouvelle, au sud Free a installé une guirlande que pour toi.
Sarlat-La Cadena . R MARC DELBREIL (LE PETIT MAS) 24200 SARLAT-LA-CANEDA
Pylône tubulaire 28m mêmes types de bandes que la Nord.

Par-contre, pas encore activée. On dit généralement 6 mois à 1 an après déclaration à l'ANFR mais comme elle date du 9/12/2016 çà devrait pas tarder quand je vois que la Nord active date 8/2016.

meisbrm · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2012 Messages: 85

Une règle de base , avant de s'abonner à un opérateur, jetez un oeil sur la cartographie des antennes

https://www.antennesmobiles.fr/

almk

+ 1 meisbrm

Le421 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2017 Messages: 4

Ce qui demeure étrange, c'est que j'affiche presque en permanence 4/5 barres, que j'affiche également 3G+, la téléphonie est parfaitement correcte, je passe même dans des endroits où SFR plantait, par contre, dès que je sollicite Internet, au bout de trois à dix secondes, le 3G+ disparaît et ça devient DC, et là, je pique un roupillon et quand je reviens, ma page d'accueil Google est présente, par exemple.
J'habite en hauteur et je reçois parfaitement.
Chez moi, comme sur tous les sites où je vais, je me mets en Wifi parce que sinon, nada !!
Si, quelquefois, par accident...
Mais impossible de faire confiance à ce machin.
Heureusement, je me mets à la retraite et l'Internet mobile, vous m'avez compris !!
Normalement, DC veut dire "dual carrier" et ça devrait marcher à donf !!
Or... C'est niet.

Le421 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2017 Messages: 4

Ah !! Aussi un détail...
Sauf erreur de ma part, Free utilise le réseau Orange.
Et ce doit être le cas ici parce que dans l'hyper que je ne citerais pas, il n'y a que Orange qui passe... Et Free !!
Assez mal situé et encaissé dans les rochers...

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonjour
L'avantage c'est quand-même de ne pas être engagé...et de pouvoir aller voir ailleurs quand on veut

Le421 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2017 Messages: 4

Et... Le rapport avec Internet qui ne passe pas sur un abonnement 50Gigas ??

skyzonte · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2012 Messages: 60

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

DC c'est H+, soit juste au dessus de 3G+ (ou H).

Déjà c'est 100 Giga (bon OK, 50 ou 100 c'est difficile à user) et si vous êtes sur le réseau de l'agrume, n'espérez pas accéder à Internet, encore moins maintenant avec le bridage officiel.
Pour le savoir, avec un téléphone sous Android : Free Mobile Netstat.

Pour votre cas, le mieux est d'aller voir ailleurs et de revenir dans un ou deux ans chez Free.
Faut pas se prendre la tête, ça fonctionne mal ==> concurrence.
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Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 389

avant de s'abonner, on pense à vérifier la couverture des antennes là où on passe le plus de temps.
CQFD

almk