(VDSL2) Mini 4K bloqué étape 2 - Appartement neuf

[Rhonok (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai pris possession d'un appartement neuf debut juillet pour lequel j'ai souscri un abonnement Freebox Mini 4K en degroupage total NDI avec une construction de ligne.

Après l'inscription j'ai eu un mail de Free m'informant que je devait prendre rendez vous avec un technicien pour procéder à des vérifications en vue de la construction de ligne.

Une fois ce rendez vous prit, j'ai reçu un mail de Free le lendemain m'informant que le rendez vous était annulé car suite à une étude technique avec FT, la ligne pouvait être câblé sans rendez vous.

Mon inscription a été validé par FT le 12/07 et ma ligne a été construite le 13/07.

La Freebox est arrivé hier mais resté bloqué a l'étape 2 alors que je l'ai branché sur le DTI, même résultat quand je la branche sur une RJ 45.

Est t'il possible que FT ait mal câblé la ligne ?

Dans tout les cas je pense être bon pour le 3244, sauf si un corp passe par là 😬

[almk]

A quelle étape est l'état de ta commande sur ton compte-client. La dernière balise est verte?

[Rhonok (Auteur du topic)]

Bonjour,

Étape 6 - connexion activé
[/img]

[J-Loo]

[Rhonok (Auteur du topic)]

Le DTI est raccordé après ce qu'il se passe dans la partie commune je ne sais pas.

J'ai eu le 3244, le ticket est ouvert 🙂