(Fibre) Rendez-vous raté... que faire ?

kled · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2016 Messages: 17

Bonjour,

J'avais rendez-vous ce matin entre 10h et 12h, je n'ai pas été prevenu du retard ou autre, il n'est jamais venu... Ca manque de sérieux et de fluidité...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Lulaaaaa · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2016 Messages: 207

Bonjour,

Pouvez-vous me transmettre votre ID en fbx ou votre numéro en 09 en privé que je fasse le point SVP ?

Mac_Mahon

Véritable corps Free ?

humm ..???

kled · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2016 Messages: 17

Lulaaaaa · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2016 Messages: 207

Bonjour,

Je viens de faire le point il semble que nous n'ayons pas l'explication de la part du technicien. Je tiens à vous en présenter en tout cas nos plus plates excuses.

Dès que nous aurons le débriefing du technicien concernant le RDV non-honoré les équipes techniques reviendront vers vous pour planifier un nouveau RDV.

aimeric.51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 35

HERVE71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2012 Messages: 14

Lulaaaaa · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2016 Messages: 207

Bonjour Kled, nous aurions besoin de vos disponibilités par téléphone ! N'hésitez pas à me les transmettre en message privé, le nécessaire est fait de notre côté ! Laughing

rkoper · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Aoû 2017 Messages: 1

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation que kled j'avais rendez-vous jeudi dernier mais apparemment le technicien n'est pas venu car il manquait un module car je suis en ZMD.

Il est possible de faire quelque chose pour mon cas ?

Merci bien.

Cordialement.

Lulaaaaa · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2016 Messages: 207

Concernant Kled, un nouveau RDV est planifié dès demain puisqu'il semble que cela n'était pas en rapport avec le module.
N'hésitez pas à m'envoyer votre ID ou votre numéro en 09 en privé Rkoper pour que je fasse le point SVP.

TWT · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2021 Messages: 1

Bonjour,

Je suis nouveau dans le forum et donc, J'avais RDV hier(8 août 2021) entre 8h et 10h mais le technicien n'est jamais venu.

Free ne peut m'en donner la cause, nous voyageons le 11 août 2021 et ma ligne chez mon ancien FAI sera résiliée le 10/08/21.

Que faire ?

Cordialement

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8732

Bonjour,

Rhhhooooooo le déterrage de topic, 4 ans quand même ! Rolling Eyes

Je te conseille d'ouvrir ton propre topic pour plus de lisibilité...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Bonjour,