Perte de débit ADSL en zone non dégroupée

[milou430 (Auteur du topic)]

Bonjour
Depuis 2014 et l'installation de ma Freebox Crystal V5 en zone non dégroupée, j'avais jusqu'au 20 juin 2017 un débit ATM descendant de 10272 kb/s. Depuis celui-ci est tombé à 3600 kb/s sans que rien n'ait changé dans mon installation.

Ayant toujours ma ligne fixe, on me dit chez Orange, qu'il n'y a pas de problèmes sur la ligne FT. De son côté Free (après plusieurs tickets d'incident refermés) me dit au 3244 qu'Orange ne permet plus le débit maximum en protocole ADSL2+. Qui croire ?
Un Helper de l'ADUF m'a donné quelques conseils mais qui n'ont rien changé.
La longueur de ma ligne au NRA est inchangée de 2,7 km avec une atténuation de 33db.

De votre coté, savez-vous si je peux retrouver ( et comment) un débit de téléchargement de 10272 kb/s.

Bien Cordialement

[pioup]

As-tu rebooter la box? Que donnes les valeurs de débit, atténuation réelle et marge au bruit sur le fichier txt disponible à cette adresse? ( https://mafreebox.freebox.fr)

[Gillou43]

Ah, tu possède toujours la ligne orange parfait, tu les appellent tu leurs dis que les communications sur le téléphone fixe grésillent , que parfois sa coupe etc.. T’inquiète ils vont bouger et envoyer un tech pour réparer la ligne. (Oui sa sent le vécu).

Bonne soirée

[Busyspider]

Bonjour,

Je ne connais pas l'éligibilité pour le Max2 , pour la zone non dégroupée, mais tu as je pense droit à l'ADSL max à 8 Mbit/s au moins

Tu n'as pas eu de l'instabilité sur ta ligne ? (Possible mise de la ligne sous DLM)

Va voir sur le forum de l'ADUF pour en savoir plus sur ce qui a pu se passer sur ta ligne/abonnement .
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[milou430 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Busyspider, qu'est-ce que la mise de ligne sous DLM ?

Oui jai rebouté la box et même réinitialisé aux paramètres usines plusieurs fois. Ce que je ne comprends pas c'est que pendant 3 ans j'ai bénéficié de 10 megas de débit ATM descendant et que je suis depuis 2 mois,tout d'un coup, tombé à 3 mégas ?
Pour info, voici la synchro (faite à 19h20 ce jour) qui se fait avec presqu'un jour de retard :


Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur
Mode de connexion Ipadsl
Temps depuis la mise en route 7 jours, 0 heure, 34 minutes


Téléphone :
===========

Etat OK
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive


ADSL :
======

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 3644 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 8.00 dB 7.20 dB
Atténuation 33.00 dB 22.60 dB
FEC 89787337 0
CRC 1620001 0
HEC 365611 0

Journal de connexion ADSL :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
14/08/2017 à 23:59:19 Connexion 3644 / 1019
14/08/2017 à 23:58:32 Déconnexion
13/08/2017 à 23:59:20 Connexion 3673 / 1019
13/08/2017 à 23:58:32 Déconnexion
12/08/2017 à 23:59:18 Connexion 3655 / 1019
12/08/2017 à 23:58:31 Déconnexion
11/08/2017 à 23:59:18 Connexion 3592 / 1019
11/08/2017 à 23:58:30 Déconnexion
10/08/2017 à 23:59:15 Connexion 3680 / 1019
10/08/2017 à 23:58:28 Déconnexion
10/08/2017 à 23:11:33 Connexion 3680 / 1019
10/08/2017 à 23:10:46 Déconnexion
09/08/2017 à 23:59:15 Connexion 3640 / 1019
09/08/2017 à 23:58:28 Déconnexion
08/08/2017 à 23:59:14 Connexion 3680 / 1019
08/08/2017 à 23:58:27 Déconnexion
Mise en route Connexion 3581 / 1019
Mise en route Déconnexion


Wifi :
======

Etat OK
Modèle Ralink RT2880
Canal 11
État du réseau Activé
SSID
Type de clé
FreeWifi Désactivé
FreeWifi Secure Désactivé

A quoi bon faire revenir le technicien d'Orange car pour eux, cela revient toujours à dire que cela vient de mon installation intérieure. Or, rien n'a changé depuis 3 ans.

Bonne lecture et bien Cordialement

[Busyspider]

DLM pour la zone "Orange" c'est un "bridage" de ligne pour permettre une meilleure stabilité. Mise en place d'un palier de synchro maximum, mais dans ce cas on a quasi une connexion en ADSL fixe et là pour ton cas, cela varie (un peu) donc je ne pense pas que ce soit cela.

Tu n'as pas dit si ta ligne était perturbée auparavant, avec des coupures dans la journée (en dehors du changement d'IP journalier) et si tu avais appelé la Hotline pour le signaler ?

[milou430 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Impossible de répondre hier, car j'avais le message d'analyse contre le spam . Mon ordinateur serait-il devenu un zombi à mon insu ?

Busyspider , avant cette baisse de débit, j'avais parfois des coupures dans la journée, surtout le weekend. Je supposais que FT faisait des travaux ces jours là pour ne pas pénaliser ceux qui utilisent Internet pour leur travail. A part cela tout fonctionnait bien avec la box Alice, puis pendant 3 ans avec la Freebox V5 à 10272 kb/s de debit descendant.

Début août, il est arrivé que la Freebox Crystal en zone non dégroupée se synchronise en protocole RE-ADSL2 avec un débit de 1880 kb/s. Incident réparé par appel au 3244.

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Etat de la Freebox
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Informations générales :
========================

Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur
Mode de connexion Ipadsl
Temps depuis la mise en route 1 jour, 3 heures, 39 minutes


Téléphone :
===========

Etat OK
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive


ADSL :
======

Etat Showtime
Protocole RE-ADSL2
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 1866 kb/s 699 kb/s
Marge de bruit 12.40 dB 6.30 dB
Atténuation 30.00 dB 22.30 dB
FEC 3653639 60
CRC 32847 0
HEC 5862 0

Journal de connexion ADSL :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
02/08/2017 à 09:57:06 Connexion 1866 / 699
02/08/2017 à 09:56:16 Déconnexion
02/08/2017 à 09:32:20 Connexion 3680 / 1019
02/08/2017 à 09:31:33 Déconnexion
01/08/2017 à 23:59:06 Connexion 3670 / 1019
01/08/2017 à 23:58:19 Déconnexion
Mise en route Connexion 3403 / 1019
Mise en route Déconnexion


Wifi :
======

Etat OK
Modèle Ralink RT2880
Canal 11
État du réseau Activé
SSID
Type de clé WEP
FreeWifi Désactivé
FreeWifi Secure Désactivé


Réseau :
========

Adresse MAC Freebox
Adresse IP

Mode routeur Activé
Adresse IP privée
Adresse IP DMZ
Adresse IP Freeplayer
Réponse au ping Activé
Proxy Wake On Lan Désactivé
Serveur DHCP Activé
Plage d'adresses dynamique
Attributions DHCP :
-------------------

Adresse MAC Adresse IP
-- --


Interfaces réseau :
-------------------

Lien Débit entrant Débit sortant
-- -- --
WAN OK 0 Ko/s 0 Ko/s
Ethernet 0 Ko/s 0 Ko/s
USB Non connecté
Switch 100baseTX-FD 1 Ko/s 0 Ko/s



Effectivement il faut quand même vérifier chez soi. Avec ta technique du vieux poste de radio réglé en ondes moyennes sur 750, je constate que le filtre maitre (posé par FT en 2004) émet beaucoup de parasites. Ce qui pourrait expliquer les FEC et CRC.
Comme je n'y connaît rien, dois-je faire remplacer ce filtre par FT ou par un magasin de détail informatique ? Que me conseilles-tu ?

Bien Cordialement