Chaleur et désynchronisation

[arsh (Auteur du topic)]

Voilà, depuis maintenant mi mai, chaque fois que la température extérieure dépasse les 25°, j'ai des désynchronisations de ma Mini 4K intempestives. En clair la connexion se coupe, la Freebox oscille plusieurs fois entre l'étape 2 et 3 pendant 2 à 3 minutes, se connecte 1 minute et perd à nouveau la synchronisation.

Aucun changement électrique, la Freebox affiche des températures "normales" (elles sont au même niveau qu'en hiver, ma maison étant plutôt fraîche). J'ai fait plusieurs tickets (indiquant que cela se produit lors des hausses du mercure) et à chaque fois ils sont fermés après que les grosses chaleurs soient passées, sans aucune intervention.

J'aimerai savoir si c'est arrivé à d'autres personnes et si des solutions avaient été trouvées.

[almk]

Pour essai, mets la sur cales de 2cm max et dirige lui un flux d'air de séch-cheveux réglé à foid et au ralenti.
Si même chose et que tu es en cuivre, faut soupçonner un parasitage par le ventilo ou la clim d'un voisin qui tourne à chaque coup de chaud.

Tu peux aussi la poser sur le carrelage.

[almk]

Oubli : je viens de voir xds. ADSL2 ou VDSL2?
Si en VDSL2, il est réputé instable. Tu peux repasser en ADSL2. et la perte de débit qu'on sait. Mais pour essai.

[arsh (Auteur du topic)]

Bon après de nombreuses pannes de quelques jours suivi de période d'accalmie, rien n'a été fait ! Les rendez vous avec le technicien est à chaque fois annulé par Free parce qu'il y a une réparation magique à chaque fois que les températures retombent sous les 25° et donc le ticket incident est clôturé.
Et le pire pour apprendre que ce sont a chaque fois des incidents collectifs !
En clair leur NRA à des problèmes récurrents mais ils s'en foutent...
Si quelqu'un sait comment faire intervenir un technicien sans passer par leur Pu*** de ticket de merde, je suis tout ouïe...

[arsh (Auteur du topic)]

Et voilà... Problème résolu sans aucune intervention parce que la vague de chaleur s'est arrêtée.
J'aimerai savoir si d'autres freenautes ont eu ce soucis et s'ils peuvent remonter leur expérience sur ce topic.
NRA concerné: FON59 (Wavrin)