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Écran noir sur certaines chaînes
 

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Franck08
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Sep 2017
Messages: 1
 
1 points

Franck08
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Sep 2017, 10:33    Sujet du message: Écran noir sur certaines chaînes
Répondre en citant

Depuis plus d'une semaine, écran noir sur certaines chaînes, pas toujours les mêmes (3 16 19 20 21 24 29 31 34 35 142 143...)

Aucun problème de connexion internet.

2 tickets ouvert mais zéro solutions...

A priori problème général sur le réseau Free, aucun délai de réparation ....
 
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almk
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 26 Déc 2011
Messages: 500
 
774 points

almk, Posté le: Sam 02 Sep 2017, 13:47    Sujet du message: Répondre en citant

Les incidents sont visibles sur free-reseau.fr
A cette heure, tous dslam ok mais 6 répartiteurs en carafe. Va voir colonne de droite.
 
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Batiandre
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Sep 2017
Messages: 1
 
1 points

Batiandre, Posté le: Sam 02 Sep 2017, 18:34    Sujet du message: Probleme television Répondre en citant

Bonjour
Cela fait 15 jours que cela dure, même en bas débit les chaînes décrochent
 
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Patacrac
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Nov 2013
Messages: 7
 
9 points

Patacrac, Posté le: Mar 05 Sep 2017, 9:20    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Je confirme les écrans noirs sur certaines chaînes variable, coupure du flux plus de 10 minutes hier lundi 4 sur Paramount, à 20:50, Planète+, National Geographic à 22:50, après lassé de voir un écran noir, j'ai éteint la TV mais pas la player et constaté que la coupure à durée 1h20 sur National Geographic en consultant les paramètres à l'aide de Freebox O.S
Lors d'un zapping des chaînes, on constate écran noir ou délai d'apparition anormal
J'ai ouvert un Ticket : 30/08/2017 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
Personnellement, je pense que si ARTE demande 9Mb/s par la TNT et que le débit est réduit à 4;8Mb/s par l'ADSL on veut peut être transporter trop de chaînes inutiles, ca sert à rien d'avoir 600 chaînes en qualité 1/2HD qui se coupent, vaudrait peut-être mieux privilégier la qualité de réception et ne pas trop compresser les flux quitte à se contenter de +-200 chaînes susceptibles d'être regardées, maintenant le problème est peut-être ailleurs ? Allo Free ?
Freebox V6 - NRA HIL30 , ligne 2000m, -21 db- connecté à la player en cable ethernet 1GB
 
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