Écran noir sur certaines chaînes

Franck08 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2017 Messages: 1

Depuis plus d'une semaine, écran noir sur certaines chaînes, pas toujours les mêmes (3 16 19 20 21 24 29 31 34 35 142 143...)

Aucun problème de connexion Internet.

2 tickets ouvert mais zéro solutions...

A priori problème général sur le réseau Free, aucun délai de réparation ....

almk · almk, Posté le: Sam 02 Sep 2017, 14:47 Sujet du message: 67194 61070

Les incidents sont visibles sur Free-reseau.fr
A cette heure, tous DSLAM OK mais 6 répartiteurs en carafe. Va voir colonne de droite.

Batiandre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2017 Messages: 2

Bonjour
Cela fait 15 jours que cela dure, même en bas débit les chaînes décrochent

Patacrac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Nov 2013 Messages: 9

Bonjour,
Je confirme les écrans noirs sur certaines chaînes variable, coupure du flux plus de 10 minutes hier lundi 4 sur Paramount, à 20:50, Planète+, National Geographic à 22:50, après lassé de voir un écran noir, j'ai éteint la TV mais pas la Player et constaté que la coupure à durée 1h20 sur National Geographic en consultant les paramètres à l'aide de Freebox O.S
Lors d'un zapping des chaînes, on constate écran noir ou délai d'apparition anormal
J'ai ouvert un Ticket : 30/08/2017 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
Personnellement, je pense que si ARTE demande 9Mb/s par la TNT et que le débit est réduit à 4;8 Mb/s par l'ADSL on veut peut être transporter trop de chaînes inutiles, ca sert à rien d'avoir 600 chaînes en qualité 1/2HD qui se coupent, vaudrait peut-être mieux privilégier la qualité de réception et ne pas trop compresser les flux quitte à se contenter de +-200 chaînes susceptibles d'être regardées, maintenant le problème est peut-être ailleurs ? Allo Free ?
Freebox V6 - NRA HIL30 , ligne 2000m, -21 db- connecté à la Player en câble Ethernet 1 Gbits