Problème débit suite à un déménagement qui n'en est pas un

[Dodo84 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous ! Je suis nouveau sur ce forum

Je viens à vous pour une raison de perte énorme de débit...

J'explique ma situation :

J'ai un abonnement Freebox révolution dans un appartement situé a coté de la maison de ma grand mère.
Mon débit était très correct jusque la, je téléchargeais a une vitesse de 900 Ko/s environ.

Pour une raison j'ai fais déménager ma Freebox dans la maison de ma grand mère ( en pensant que la ligne n’étais pas la même )

Le problème étant que la ligne de mon appartement et celle de la maison de ma grand mère sont les mêmes.

Donc je me dis que logiquement j'aurais un meilleur débit étant donné que la ligne arrive en premier dans la maison puis repartais dans l'appartement.

Sauf que la problème depuis que je suis dans la maison mon débit (enfin plutôt ma vitesse de téléchargement) est passé a 200 Ko/s maximum ! Autant vous dire que la Freebox TV ne marche plus et que pour charger des pages Internet cela est des fois très long...

Un technicien doit venir mercredi, mais j'aimerais savoir si quelqu'un aurais une idée du problème ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Comme un déménagement a pu être fait, si c'est la même ligne ?

Tu as donné un numéro de ligne pour le déménagement ? Si oui, ce n'est pas la même ligne, et ça serait logique.

Quelles sont les caractéristiques de la ligne ou des lignes ?